CEO Google cảnh báo xã hội chuẩn bị trước sự tăng tốc của AI

Giám đốc điều hành Google và Alphabet Sundar Pichai cho rằng “mọi sản phẩm của mọi công ty” sẽ bị ảnh hưởng bởi sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI), đồng thời cảnh báo rằng xã hội cần chuẩn bị cho những công nghệ tương tự như những gì đã được ra mắt.

Trong một cuộc phỏng vấn với chương trình “60 Minutes” của CBS được phát sóng vào Chủ nhật, người phỏng vấn Scott Pelley đã thử một số dự án trí tuệ nhân tạo của Google và nói rằng anh ấy “không nói nên lời” và cảm thấy điều đó thật “đáng lo ngại”, đề cập đến các sản phẩm có khả năng giống con người như chatbot Bard của Google.

Pichai nói với Pelley: “Chúng ta cần phải thích nghi với tư cách là một xã hội”, đồng thời cho biết thêm rằng những công việc sẽ bị AI làm gián đoạn sẽ bao gồm “những người lao động tri thức”, như nhà văn, kế toán, kiến trúc sư và trớ trêu thay, thậm chí cả kỹ sư phần mềm. Ông nói: “Điều này sẽ tác động đến mọi sản phẩm của mọi công ty. Ví dụ, bạn có thể là một bác sĩ X-quang, nếu trong khoảng 5 đến 10 năm tới, bạn sẽ có một cộng tác viên AI đồng hành cùng mình. Khi bạn đến làm vào buổi sáng, giả sử bạn có hàng trăm thứ phải giải quyết, nó có thể nói, ‘đây là những trường hợp nghiêm trọng nhất bạn cần xem xét trước’”.

Pelley đã xem xét các lĩnh vực khác có các sản phẩm AI tiên tiến trong Google, bao gồm cả DeepMind, nơi robot chơi bóng đá bằng cách tự học, trái ngược với con người. Một đơn vị khác cho thấy các robot nhận dạng các vật phẩm trên mặt bàn và lấy cho Pelley một quả táo mà anh ấy yêu cầu.

Khi cảnh báo về hậu quả của AI, Pichai nói rằng quy mô của vấn đề thông tin sai lệch, tin tức và hình ảnh giả mạo sẽ “lớn hơn nhiều”, đồng thời nói thêm rằng “nó có thể gây hại”.

Tháng trước, CNBC đã báo cáo rằng trong nội bộ, Pichai đã nói với các nhân viên rằng sự thành công của chương trình Bard mới ra mắt hiện phụ thuộc vào thử nghiệm công khai, đồng thời nói thêm rằng “mọi thứ sẽ không như ý muốn”.

Google đã ra mắt AI chatbot Bard như một sản phẩm thử nghiệm ra công chúng vào tháng trước. Nó được đưa ra sau thông báo vào tháng 1 của Microsoft rằng công cụ tìm kiếm Bing của họ sẽ bao gồm công nghệ GPT của OpenAI, vốn đã thu hút sự chú ý của quốc tế sau khi ChatGPT ra mắt vào năm 2022.

Tuy nhiên, công chúng và giới chỉ trích cũng lo ngại về hậu quả của tiến độ phát triển nhanh chóng. Vào tháng 3, Elon Musk, Steve Wozniak và hàng chục học giả đã kêu gọi tạm dừng ngay lập tức các “thử nghiệm” đào tạo được kết nối với các mô hình ngôn ngữ lớn “mạnh hơn GPT-4”. Hơn 25.000 người đã ký vào lá thư kể từ đó.

Khi được hỏi liệu xã hội đã chuẩn bị sẵn sàng cho công nghệ AI như Bard chưa, Pichai trả lời: “Một mặt, tôi cảm thấy chưa, bởi vì tốc độ mà chúng ta có thể suy nghĩ và thích ứng với tư cách là các thể chế xã hội, so với tốc độ phát triển của công nghệ hình như không khớp”.

Trúc Anh