WhatsApp gặp sự cố gián đoạn

Vào thứ Ba, WhatsApp đã bị ngừng hoạt động trong một khoảng thời gian, khiến người dùng trên toàn cầu không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên nền tảng này.

Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới bắt đầu gặp sự cố vào khoảng 3 giờ sáng theo giờ ET. Kể từ 4 giờ 50 phút sáng, dịch vụ đã hoạt động trở lại đối với một số người dùng, nhưng dường như vẫn chậm chạp ở những nơi khác.

Đã có gần 70.000 báo cáo về sự cố ngừng hoạt động trên nền tảng này, theo dữ liệu từ Down Detector, chuyên theo dõi sự gián đoạn dịch vụ trên khắp thế giới.

Nguyên nhân của sự cố hiện chưa được làm rõ. WhatsApp thuộc sở hữu của Meta, gã khổng lồ công nghệ toàn cầu trước đây được gọi là Facebook (FB).

Trong một tuyên bố, người phát ngôn của công ty nói với CNN Business rằng họ đã nối lại dịch vụ. Người đại diện cho biết: “Chúng tôi biết mọi người đã gặp sự cố khi gửi tin nhắn trên WhatsApp ngày hôm nay. Chúng tôi đã khắc phục sự cố và xin lỗi vì sự bất tiện”.

Trong một bài đăng trên Twitter, Down Detector nói rằng các báo cáo của người dùng chỉ ra rằng WhatsApp đã “gặp sự cố” kể từ 3 giờ 17 phút sáng theo giờ ET.

WhatsApp là ứng dụng nhắn tin hàng đầu thế giới với hơn 2 tỷ người dùng. Theo một phân tích năm 2022 của nền tảng trí tuệ kỹ thuật số Similarweb, có tới 31% dân số toàn cầu sử dụng nó.

Nhiều người dùng ở Ấn Độ, thị trường lớn nhất của WhatsApp, đã đăng trên phương tiện truyền thông xã hội khác rằng họ đã gặp sự cố khi giao tiếp thông qua ứng dụng. Quốc gia này có 400 triệu người dùng WhatsApp.

Thùy Tiên