Tương lai máy bán hàng tự động ở Thái Lan

Máy bán hàng tự động đã trở thành một kênh phân phối mới phổ biến với người tiêu dùng Thái Lan cũng như là một công cụ mới để các công ty khởi nghiệp kinh doanh khi họ tạo ra doanh số bán hàng tốt.

Những chiếc máy này đang thu hút khách hàng bởi sự mới lạ về thiết kế và sản phẩm.

Chúng có mặt khắp nơi trên khắp Thái Lan, giống như sự mở rộng của các cửa hàng tiện lợi 7-Eleven cách đây nhiều thập kỷ, với những người chơi mới dự kiến ​​sẽ tham gia thị trường và những người chơi hiện tại đang tăng cường kinh doanh.

Máy bán nước giải khát thông minh Tao Bin thuộc sở hữu và vận hành bởi Forth Smart Service, công ty cung cấp máy nạp tiền lớn nhất nước này với thương hiệu Boonterm.

Máy bán hàng tự động này rộng một mét vuông, cùng với công nghệ tiên tiến của nó, cung cấp 170 loại đồ uống: cà phê nóng và đá, sữa nóng và đá, đồ uống trái cây, soda, sữa lắc và sinh tố. Giá một cốc chỉ từ 15 baht cho một loại nước ngọt có đá đến hơn 100 baht cho các loại cà phê đặc biệt.

Patcharin Daengsawat, 19 tuổi, một sinh viên đại học ở Bangkok cho biết cô đã mua một số loại đồ uống từ máy Tao Bin tại một số địa điểm như chung cư, ga tàu trên cao và trước các ngân hàng trên đường Phahon Yothin.

Hiện có 500 máy bán hàng Tao Bin tự động trên thị trường vào năm ngoái và công ty đặt mục tiêu sẽ có 3.500 máy vào cuối năm nay.

Máy được vận hành bởi Forth Vending và 26 nhà điều hành được ủy quyền của nó.

Các máy bán hàng tự động của Tao Bin được đặt tại nhiều địa điểm khác nhau như bệnh viện, tòa nhà văn phòng, trạm BTS và trước các trung tâm mua sắm hàng đầu.

Pitsnu Chokwatana, giám đốc điều hành công ty phân phối máy bán hàng tự động Sun Vending Technology Plc, nhà điều hành thương hiệu máy bán hàng tự động Sun 108, cho biết sự ra mắt của những chiếc máy bán hàng thông minh như Tao Bin được coi là tích cực cho ngành vì nó sẽ làm tăng mức độ quen thuộc của người tiêu dùng với công nghệ mới và khuyến khích họ mua đồ uống qua kênh này.

Ông Pitsnu nói quan trọng hơn, nó khuyến khích các nhà cung cấp máy bán hàng tự động phát triển và đổi mới các tính năng của máy.

Ông cho biết Sun Vending có kế hoạch lắp đặt 2.000 máy bán hàng Sun 108 mới và 400-500 máy bán cốc tự động trong năm nay.

Kitti Siripallop, phó giáo sư tại Trường Kinh doanh Thammasat, cho biết máy bán hàng tự động hiện là kênh phân phối được sử dụng rộng rãi cho thực phẩm, đồ uống, hoa, bánh pizza và ramen.

Ông Kitti cho biết: “Đối với Thái Lan, đồ uống có thể là mặt hàng phổ biến nhất được bán qua các máy bán hàng tự động do thời tiết nắng nóng. Người Thái uống trà và cà phê mỗi ngày với tần suất cao”. Ông nói: “Tao Bin nổi tiếng vì mọi người hào hứng với công nghệ thông minh và đồ uống tùy chỉnh của nó”.

Ông cho biết, để thành công trong phân khúc máy bán hàng tự động của Thái Lan, các nhà khai thác phải hiểu hành vi của người tiêu dùng và bán các sản phẩm có nhu cầu.

Ông Kitti nói: “Ngoài giá cả hợp lý, sự nổi tiếng của một doanh nghiệp có thể được duy trì hay không còn phụ thuộc vào hoạt động và quản lý hiệu quả. Họ nên có các mặt hàng đồ uống với mức giảm giá dẫn đầu để thu hút sự quan tâm của khách hàng và cung cấp các sản phẩm có thể phục vụ nhanh chóng nhu cầu của người tiêu dùng”.

Duy Anh