Starbucks mở rộng hoạt động ở Châu Á Thái Bình Dương

Starbucks sẽ mở hơn 400 cửa hàng trên khắp Châu Á-Thái Bình Dương vào năm 2023. Đây sẽ là sự mở rộng lớn nhất của họ trong khu vực trong 5 năm.

Chuỗi cà phê này có kế hoạch bổ sung các cửa hàng mới ở Ấn Độ, Indonesia, Thái Lan, Malaysia, Lào và Philippines, nơi họ đặt mục tiêu mở rộng ra ngoài các thành phố lớn. Họ sẽ mở một cửa hàng ở Lào, một thị trường Đông Nam Á mà công ty chỉ mới tham gia vào năm ngoái, theo công ty cho biết trong một tuyên bố hôm thứ Năm.

Theo Michael Conway, chủ tịch phát triển kênh quốc tế của Starbucks, động thái này nhằm nắm bắt cơ hội mở cửa trở lại của châu Á khi khu vực này tiếp tục phục hồi sau cuộc khủng hoảng Covid-19.

Ông cho biết trong một tuyên bố: “Chúng ta đang chứng kiến những cơn gió ngược thành gió thuận chiều trên khắp các thị trường trên thế giới, bao gồm cả khu vực Châu Á-Thái Bình Dương và sự phục hồi liên tục sau đại dịch. Khu vực Châu Á-Thái Bình Dương sẽ tiếp tục là động lực tăng trưởng chính của Starbucks trên toàn cầu và chúng tôi vẫn lạc quan về sự tăng trưởng và cơ hội dài hạn của khu vực này, được củng cố bởi tầng lớp trung lưu đang phát triển và mức tiêu thụ cà phê ngày càng tăng”.

Châu Á-Thái Bình Dương, nơi Starbucks quản lý riêng biệt với hoạt động kinh doanh của mình ở Trung Quốc đại lục và Nhật Bản, là một trong những cơ hội tăng trưởng lớn nhất của gã khổng lồ nước giải khát.

Trung Quốc đại lục là thị trường phát triển nhanh nhất của chuỗi, mặc dù hoạt động kinh doanh của họ ở đó đã gặp khó khăn trong thời gian gần đây.

Doanh số bán hàng tại cùng một cửa hàng ở Trung Quốc đã giảm 29% trong ba tháng tính đến ngày 1 tháng 1 năm 2023.

Giám đốc điều hành tạm thời của Starbucks, Howard Schultz, đã trích dẫn “những cơn gió ngược liên quan đến Covid-19 đã xuất hiện ở Trung Quốc” trong giai đoạn này. Ông nói với các nhà phân tích: “Các thị trường bên ngoài Trung Quốc của chúng tôi thậm chí còn hoạt động tốt hơn chúng tôi nghĩ.

Giờ đây, khi mở rộng mạng lưới, Starbucks muốn thay đổi hình thức của một số cửa hàng.

Trong tuyên bố hôm thứ Năm, công ty đã chỉ ra một trong những địa điểm mới nhất của mình, một cửa hàng drive-thru được khai trương vào tháng trước tại Hàn Quốc và nâng số lượng cửa hàng của họ trong khu vực lên 5.000.

Theo Emmy Kan, chủ tịch khu vực Châu Á Thái Bình Dương của công ty, dịch vụ Drive-thru đang trở nên phổ biến hơn khi khách hàng tìm kiếm sự tiện lợi hơn.

Starbucks có kế hoạch mở thêm hơn 100 cửa hàng như vậy trong khu vực trong năm nay, nâng tổng số cửa hàng của họ lên hơn 700 trong khu vực.

Một số địa điểm đó cũng đã triển khai các tùy chọn cho khách hàng đặt phòng riêng cho các sự kiện. Công ty đã bắt đầu một sáng kiến tương tự vào năm ngoái tại Trung Quốc.

Như Mây