KFC Đức xin lỗi về thông báo liên quan đến ngày kỷ niệm của Đức Quốc Xã

KFC Đức đã đưa ra lời xin lỗi về việc ứng dụng di động của họ gửi một thông báo khuyến mại liên quan đến ngày kỷ niệm Kristallnacht.

Sự kiện Kristallnacht (Đêm Kính vỡ) diễn ra vào tháng 11 năm 1938, khi Đức Quốc xã tiến hành các cuộc tấn công chống lại nước Đức và các cộng đồng người Do Thái ở các nước lân cận, theo Bảo tàng Tưởng niệm Holocaust của Mỹ. Bảo tàng cho biết trong “Đêm kính vỡ”, các ngôi nhà, giáo đường và cơ sở kinh doanh của người Do Thái đã bị hư hại hoặc phá hủy, và hàng nghìn người đàn ông Do Thái đã bị bỏ tù

KFC Đức đã nói với FOX Business vào thứ Năm rằng “thông báo tự động đã vô tình được phát hành” vào thứ Tư cho người dùng ứng dụng ở Đức”, chứa một thông điệp rõ ràng là không có kế hoạch, thiếu tế nhị và không thể chấp nhận được và vì điều này, chúng tôi thành thật xin lỗi”.

Ảnh chụp màn hình của cảnh báo rõ ràng cho thấy nó thúc giục mọi người ở Đức “tự đãi bản thân” với “pho mát mềm” và “gà giòn” vào ngày kỷ niệm, theo Deutsche Welle. Tin nhắn thứ hai thừa nhận lỗi của thông báo trước đó và đưa ra lời xin lỗi.

KFC Đức cho biết: “Chúng tôi sử dụng quy trình tạo nội dung bán tự động được liên kết với lịch. Trong trường hợp này, quy trình xem xét nội bộ của chúng tôi không được tuân thủ đúng cách, dẫn đến việc chia sẻ thông báo không được chấp thuận. Chúng tôi đã tạm ngừng thông báo qua ứng dụng trong khi kiểm tra quy trình hiện tại của mình để đảm bảo sự cố như vậy không xảy ra nữa”.

Công ty cho biết họ “hiểu và tôn trọng tầm quan trọng cũng như lịch sử của ngày này, đồng thời cam kết công bằng, hòa nhập và thuộc về tất cả mọi người”.

Trúc Anh