FamilyMart ra mắt cửa hàng thế hệ tiếp theo

Một trong những chuỗi cửa hàng tiện lợi hàng đầu của Nhật Bản sẽ mở một cửa hàng thế hệ tiếp theo vào thứ Tư. Chi nhánh FamilyMart mới sẽ được trang bị công nghệ để giúp trải nghiệm mua sắm liền mạch và giảm nhu cầu sử dụng nhân viên.

Cửa hàng mới này, nằm gần ga Tokyo, chỉ cần một nhân viên. Camera trên trần nhà và cảm biến trên kệ sẽ xác định sản phẩm khách hàng đã chọn. Khi khách hàng tiếp cận màn hình cảm ứng, các mặt hàng và giá của họ sẽ hiển thị.

Việc tự thanh toán được giám sát bằng camera được liên kết với một màn hình ở phòng sau. Nhân viên duy nhất của cửa hàng sẽ sử dụng camera để xác minh độ tuổi của những người muốn mua rượu. Mô hình này sẽ giúp ích rất nhiều cho một ngành công nghiệp đang phải vật lộn với tình trạng thiếu lao động.

Một giám đốc điều hành của FamilyMart cho biết công ty hy vọng mô hình mới sẽ tự động hóa một nửa khối lượng công việc tại một cửa hàng. Các chuỗi cửa hàng tiện lợi khác là Seven-Eleven Japan và Lawson cũng đang thử nghiệm các hệ thống tương tự.

Ngọc Anh