Black Friday 2020 sẽ khác biệt do COVID-19
Trong sự kiện Black Friday (Thứ Sáu Đen) năm nay, một số cửa hàng bán lẻ nổi tiếng đang chuyển hướng khỏi mô hình mua sắm “thả cửa” truyền thống để chuyển sang cách tiếp cận ít hỗn loạn hơn và giãn cách xã hội hơn.
Walmart đã trở thành một trong những nhà bán lẻ lớn mới đây thông báo về động thái như vậy. Tuần trước, họ xác nhận rằng các khuyến mại ngày lễ của họ sẽ được cung cấp không chỉ tại cửa hàng mà còn trên hình thức trực tuyến và với nhiều khuyến mại thậm chí có sẵn trên cả hai kênh, và với nhiều khuyến mại hơn nữa xuyên suốt mùa lễ.
Scott McCall, phó chủ tịch điều hành kiêm giám đốc kinh doanh của Walmart US cho biết: “Trong sáu tháng qua, khách hàng của chúng tôi đã mua sắm theo cách khác nhau và chúng tôi kỳ vọng điều đó sẽ tiếp tục vào mùa mua sắm quan trọng nhất trong năm – những ngày lễ. Chúng tôi đã nhận được phản hồi từ khách hàng của mình rằng nhiều người có kế hoạch bắt đầu mua sắm trong kỳ nghỉ trước ngày Thứ Sáu Đen và rằng họ đang tìm kiếm những món quà phù hợp với phong cách sống hiện tại của họ.
Vì vậy, chúng tôi đã điều chỉnh chiến lược của mình để thích ứng với những sở thích mua sắm mới này – chúng tôi đang cung cấp nhiều thứ họ muốn hơn ngay bây giờ, sớm hơn bao giờ hết và tất cả đều ở mức giá tốt nhất”.
Ngoài việc tăng hàng trong kho đối với các thiết bị điện tử và thiết bị truyền thống, Walmart cũng sẽ tập trung lại nỗ lực để đưa vào các mặt hàng có nhu cầu cao trong thời kỳ đại dịch, chẳng hạn như quần áo thể thao, thiết bị nướng và máy tập thể dục.
Cho đến nay, Walmart không hề đơn độc – Home Depot đã thông báo vào đầu tháng này rằng họ sẽ “đổi mới” sự kiện Thứ Sáu Đen và tung ra khuyến mại bắt đầu từ đầu tháng 11 cả trực tuyến và tại cửa hàng. Target, Macy’s và Nordstrom dự kiến sẽ áp dụng các cách tiếp cận tương tự, theo Wall Street Journal đưa tin.
Một nhóm các nhà bán lẻ bắt đầu quảng bá ý tưởng tổ chức Lễ hội mua sắm 10.10 hay còn gọi là “kỳ nghỉ mua sắm mới” với mục đích chuyển hướng tiêu dùng vào đầu năm nay.
Ý tưởng dựa trên Ngày Độc thân Trung Quốc, theo thông cáo báo chí về lễ hội mua sắm 10.10 từ Coresight Research. Ngày Độc thân Trung Quốc được cho là “sự kiện mua sắm lớn nhất thế giới”, Bloomberg đưa tin.
Deborah Weinswig, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Coresight Research, cho biết trong thông cáo báo chí: “Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy hầu hết người tiêu dùng dự định mua sắm vào kỳ nghỉ sớm hơn bao giờ hết trong năm nay, mang đến cơ hội hoàn hảo để khởi động Lễ hội mua sắm 10.10 để hỗ trợ các nhà bán lẻ trong nỗ lực đáp ứng nhu cầu ngay bây giờ và trong suốt mùa lễ”.
Đại diện của Coresight Research đã không có mặt ngay lập tức để xác nhận những nhà bán lẻ nào tham gia trong sự kiện 10.10.
Như vậy, ngày Thứ Sáu Đen sẽ rất khác biệt với những năm trước, với các nhà bán lẻ lớn hơn vẫn hy vọng kiếm được nhiều tiền trong khi ra mắt các lựa chọn mới vì lợi ích an toàn của cộng đồng. Nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là họ đã vạch ra toàn bộ ý tưởng sự kiện Thứ Sáu Đen 2020.
Linh Lan
