Ba câu hỏi tuyển dụng của Jeff Bezos vào Amazon
Ngày nay, với lịch trình bận rộn của Jeff Bezos và tốc độ phát triển nhanh chóng của Amazon, không chắc Bezos – người có giá trị tài sản ròng 192 tỷ USD, theo Forbes – có thời gian gặp gỡ mọi ứng cử viên.
Tuy nhiên, để đảm bảo rằng công ty sẽ duy trì các tiêu chuẩn cao của mình, Bezos đã nêu ra ba câu hỏi chính để các nhà lãnh đạo cân nhắc trước khi thuê nhân viên mới trong lá thư gửi cổ đông năm 1998 của ông. Mặc dù được viết cách đây 22 năm, đây là những câu hỏi vượt thời gian mà cả người quản lý tuyển dụng và ứng viên nên nghĩ đến trước bất kỳ cuộc phỏng vấn xin việc nào:
Bezos viết trong bức thư rằng “Nếu bạn nghĩ về những người bạn ngưỡng mộ trong cuộc đời mình, họ có thể là những người bạn có thể học hỏi hoặc lấy một ví dụ từ đó”, đồng thời nói thêm rằng ông luôn cố gắng chỉ làm việc với mọi người anh ấy ngưỡng mộ.
Mẹo phỏng vấn dành cho ứng viên: Tôi đã phỏng vấn hàng trăm người trong suốt sự nghiệp của mình và hai đặc điểm đáng ngưỡng mộ mà tôi luôn tìm kiếm là tính chính trực và khả năng lãnh đạo.
Tôi làm điều này bằng cách yêu cầu họ mô tả khoảng thời gian mà họ đã phải giải quyết một tình huống khó khăn. Về cơ bản tôi muốn biết: Họ có sử dụng phương cách ngoại giao không? Ý định của họ là gì? Họ có là người tin cậy hay không? Quá trình suy nghĩ của họ nói gì về họ với tư cách là một người?
Bezos viết trong bức thư của mình rằng “Các tiêu chuẩn luôn phải liên tục được nâng lên”.
Vấn đề là, các nhà quản lý tuyển dụng có thể khó biết được liệu một ứng viên sau khi được tuyển dụng có tiếp tục gắn bó và mong muốn phát triển cùng công ty trong nhiều năm tới hay không.
Theo blog Day One của Amazon,“suy nghĩ dài hạn là giá trị cốt lõi được củng cố trong lịch sử của Amazon kể từ khi thành lập”. (Và đúng là như vậy: Một số lĩnh vực kinh doanh thành công nhất của Amazon, như Amazon Prime và Amazon Web Services, đã ra mắt nhiều năm trước.)
Mẹo phỏng vấn dành cho ứng viên: Bezos luôn hỏi các ứng viên rằng họ hình dung về công ty như thế nào trong 5 năm tới. Ông viết: “Vào thời điểm đó, mỗi người chúng ta nên nhìn xung quanh và nói: Các tiêu chuẩn bây giờ rất cao – tôi rất vui vì tôi đã được chọn”. Trước cuộc phỏng vấn của bạn, hãy nghiên cứu các giá trị của công ty và chuẩn bị để nói về cách bạn có kế hoạch vượt qua kỳ vọng và mục tiêu khi công ty phát triển.
Ngoài kỹ năng và kinh nghiệm của họ, Bezos cho biết điều quan trọng là phải xem xét tài năng cá nhân của ứng viên.
Ông viết: “Một người ở đây là nhà vô địch Quốc gia về Spelling Bee. Tôi nghi ngờ điều đó không giúp ích được gì cho cô ấy trong công việc hàng ngày, nhưng nó sẽ khiến công việc ở đây trở nên thú vị hơn nếu bạn thỉnh thoảng có thể lôi cô ấy trong hội trường bằng một thử thách nhanh như việc yêu cầu cô ta đánh vần từ Onomatopoeia”.
Bezos nói trong một cuộc phỏng vấn năm 2018 rằng các nhân viên siêu sao cũng có thể là những người láu cá, cấp tiến và một chút nổi loạn – và mặc dù những người như vậy có thể “hơi khó chịu” và “không phải lúc nào cũng dễ hòa đồng nhất, bạn muốn họ ở tổ chức của bạn” bởi vì họ khuyến khích tư duy đổi mới.
Mẹo phỏng vấn dành cho ứng viên: Nếu bạn có các hoạt động ngoại khóa, sở thích kỳ quặc và các kỹ năng độc đáo không liên quan đến công việc của bạn, điều đó sẽ mang lại lợi thế cho bạn và cho thấy bạn có thể đưa ra những quan điểm khác nhau. Hãy ghi những điều này vào sơ yếu lý lịch của bạn và tìm cách đưa chúng ra trong buổi phỏng vấn.
Tôi cũng thích nghe những câu chuyện về cách một ứng viên thực hiện thành công một giải pháp sáng tạo cho một vấn đề hoặc về cách họ đã đóng góp vào văn hóa công ty theo cách giúp làm cho nơi làm việc trở nên vui vẻ và thú vị hơn.
Hùng Trần
