Amazon cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí tại Anh
Amazon đã bắt đầu cung cấp dịch vụ giao hàng tạp hóa miễn phí cho các thành viên chính thức (Prime) ở London và khu vực lân cận khi họ tìm cách kiếm tiền từ sự bùng nổ mua sắm trực tuyến do COVID-19 gây ra ở Anh và đối đầu với cửa hàng như Tesco, Sainsbury’s và Ocado.
Amazon Fresh, dịch vụ giao hàng tạp hóa của công ty, sẽ cung cấp giao hàng trong cùng ngày ở hầu hết các khu vực cho các đơn hàng trên £ 40 ($ 51,51) được đặt trước 9 giờ tối. Giá trị đơn hàng tối thiểu cũng đã được hạ xuống còn 15 bảng ($ 19,32).
Các thành viên Prime ở Greater London và một phần phía đông nam nước Anh có thể được giao hàng miễn phí trong vòng hai giờ cho tất cả các đơn hàng trên £ 40 ($ 51,51) hoặc trả £ 3,99 ($ 5) để giao hàng trong một giờ.
Việc ra mắt dịch vụ này được tiến hành sau một động thái hồi tháng 10 để loại bỏ phí giao hàng tạp hóa cho các thành viên Prime ở Hoa Kỳ. Chi phí chi trả để được làm thành viên Prime là £ 79 ($ 101,7) một năm hoặc £ 7,99 ($ 102,9) một tháng ở Anh. Amazon có kế hoạch mở rộng dịch vụ giao hàng tạp hóa trên khắp Vương quốc Anh vào cuối năm 2020.
Thói quen mua sắm trong đại dịch vẫn được duy trì và các thương hiệu đang chạy đua để thích nghi Doanh số bán hàng tạp hóa trực tuyến đã tăng vọt ở Vương quốc Anh kể từ khi lệnh phong tỏa được đưa ra vào tháng 3, khi mọi người ở nhà và tìm cách tránh đám đông. Và những người mua sắm đã thực hiện hành động chưa từng có.
Chi tiêu trung bình trực tuyến hàng tuần cho các mặt hàng tạp hóa đạt mức 390 triệu bảng ($ 502,3 triệu) trong tháng 6, nhiều hơn gấp đôi số tiền được ghi nhận vào tháng 1, theo Văn phòng Thống kê Quốc gia.
Các chuỗi siêu thị như Tesco (TSCDF) và Sainsbury’s (JSAIY) đã bổ sung hàng trăm nghìn vị trí giao hàng hàng tuần để giải quyết nhu cầu tăng cao và đang tăng cường các dịch vụ trực tuyến của họ, cho thấy Amazon Fresh sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt.
Sainsbury’s đang thử nghiệm một ứng dụng xếp hàng ảo và đã mở rộng dịch vụ giao hàng tạp hóa trong một giờ Chop Chop tới 15 thành phố. Công ty cho biết doanh số bán hàng trực tuyến tăng 87% so với cùng kỳ trong bốn tháng tính đến tháng 6.
Tesco đã báo cáo một sự tăng vọt gần 50% trong doanh số bán hàng trực tuyến của Anh trong 13 tuần tính đến ngày 30 tháng 5 so với cùng kỳ năm ngoái. Họ đã đầu tư 4 triệu bảng Anh ($ 5 triệu vào kênh trực tuyến của mình trong quý.
Nhà bán lẻ trực tuyến Ocado, vốn đang ở đỉnh điểm trong đợt mua sắm hoảng loạn khiến người mua phải xếp hàng trực tuyến với thời gian chờ hơn hai giờ trong một số trường hợp, đã báo cáo doanh số tăng 27% trong nửa đầu năm tài chính do “nhu cầu chưa từng có.”
Amazon cho biết khách hàng Prime có thể mua “hải sản, các mặt hàng sản xuất, đồ ăn nhẹ và nhu yếu phẩm gia đình – mọi thứ cần thiết cho hàng tuần” từ các thương hiệu như Pepsi, Danone và Warburtons, thương hiệu sản xuất bánh mì dài và bánh mì tròn.
Các sản phẩm từ cửa hàng tạp hóa cao cấp như Booths và Whole Food Market cũng sẽ được giao hàng, cũng như hàng hóa cao cấp từ GAIL’s Artisan Bakery, cửa hàng thịt C.Lidgate và nhà sản xuất phô mai Paxton & Whitfield. Amazon đã mua Whole Food vào năm 2017 với giá $13,7 tỷ.
Ngọc Đỉnh
