Uber bị Mỹ kiện vì cáo buộc phân biệt đối xử với hành khách khuyết tật
Uber (công ty vận tải có trụ sở chính tại San Francisco, California), đang phải đối mặt với một vụ kiện sau khi Hoa Kỳ đệ đơn kiện chống lại hãng này. Bộ Tư pháp Hoa Kỳ đã kiện Uber vào tuần trước do bị cáo buộc tính phí quá cao đối với hành khách khuyết tật.
Trong vụ kiện, Mỹ yêu cầu tòa án liên bang ra lệnh cho công ty dịch vụ gọi xe tuân theo luật bảo vệ người khuyết tật khỏi bị phân biệt đối xử. Theo Reuters, Bộ Tư pháp đã đệ đơn kiện lên Tòa án Quận Hoa Kỳ ở San Francisco trong tuần này.
Vụ việc dựa trên chính sách của Uber được thực hiện vào tháng 4 năm 2016, trong đó yêu cầu tính thêm phí đối với hành khách mà công ty gọi là “phí thời gian chờ“. Điều này ban đầu được bắt chước ở một số thành phố cho đến khi nó được mở rộng và bao phủ tất cả các bang trên toàn quốc.
Chính sách này bị cho là phân biệt đối xử với người khuyết tật và vi phạm Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ. Đơn kiện tuyên bố rằng những người khuyết tật như người mù và những người ngồi xe lăn đương nhiên cần nhiều thời gian hơn để có thể sử dụng phương tiện Uber, vì vậy chính sách này là không công bằng đối với họ.
Kristen Clarke (Trợ lý tổng chưởng lý cho bộ phận dân quyền của DOJ), cho biết: “Người khuyết tật xứng đáng được tiếp cận bình đẳng trong tất cả các lĩnh vực của đời sống cộng đồng, bao gồm cả các dịch vụ vận tải cá nhân do các công ty như Uber cung cấp. Vụ kiện này nhằm đưa Uber tuân thủ quy định của Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ đồng thời gửi đi một thông điệp mạnh mẽ rằng Uber không thể phạt hành khách khuyết tật chỉ vì họ cần thêm thời gian để lên xe”.
Bộ Tư pháp chỉ đơn giản là muốn tòa án hướng dẫn Uber sửa đổi chính sách phí thời gian chờ và bồi thường thiệt hại cho những người phải chịu các khoản phí bất hợp pháp. Thời báo New York đưa tin thêm rằng mặc dù Uber có thể biết rằng hành khách khuyết tật có thể cần ít nhất vài phút để lên xe, nhưng hãng đã không sửa đổi chính sách loại trừ người khuyết tật trong chính sách phí chờ đợi và thay vào đó, họ đã tính phí.
Cuối cùng, đáp lại vụ kiện, Uber cho biết họ đã đàm phán với DOJ về quy định nói trên. Công ty cho biết nó chỉ dành cho những người lái xe phải chờ đợi và không dành cho những người cần thêm thời gian để lên xe. Uber cho biết họ đã hoàn tiền cho những hành khách khuyết tật đã thông báo với công ty về khoản phí này.
Duy Kiên
