Thanh toán không dùng tiền mặt qua các kênh ngân hàng điện tử ngày càng tăng
“Xu hướng chuyển dịch thói quen của khách hàng từ việc rút tiền qua ATM phục vụ cho việc chi tiêu hằng ngày bằng tiền mặt sang thanh toán không dùng tiền mặt qua các kênh ngân hàng điện tử đang ngày càng gia tăng” là nhận định của ông Nguyễn Quang Hưng, Tổng Giám đốc Công ty CP Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) tại Hội nghị tổng kết hoạt động năm 2019 của đơn vị này.
Cụ thể ông Hưng cho biết trong năm 2019, hệ thống chuyển mạch NAPAS tăng trưởng 80,2% về tổng số lượng giao dịch và 170,6% về tổng giá trị giao dịch so với năm 2018. Đặc biệt, không chỉ tăng trưởng về số lượng và giá trị giao dịch, cơ cấu giao dịch thông qua hệ thống NAPAS còn có sự dịch chuyển từ chuyển mạch ATM sang chuyển mạch thanh toán liên ngân hàng. Nếu năm 2018, tỷ trọng giao dịch qua ATM chiếm tới 62% thì sang năm 2019 giảm còn 42%, trong khi thanh toán liên ngân hàng năm 2018 từ 26% tăng lên 48% vào năm 2019. Xu hướng này thể hiện rõ sự chuyển dịch thói quen của khách hàng từ việc rút tiền qua ATM phục vụ cho việc chi tiêu hàng hàng ngày bằng tiền mặt sang thanh toán không dùng tiền mặt qua các kênh ngân hàng điện tử.
Trong năm 2019 vừa qua, NAPAS đã thực hiện giảm phí dịch vụ chuyển mạch cho các ngân hàng 3 lần vào các ngày 1/3/2019, 1/5/2019 và 1/10/2019. Như vậy kể từ khi sáp nhập đến nay, Công ty này đã triển khai tổng cộng 4 đợt giảm phí, theo đó: miễn hoàn toàn phí dịch vụ đối với các giao dịch qua ATM cho tổ chức thanh toán; miễn phí giao dịch phi tài chính trên ATM cho tổ chức phát hành; giảm tới 70% phí dịch vụ rút tiền qua ATM cho tổ chức phát hành và giảm tới 13,3% phí dịch vụ giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng 24/7 cho tổ chức phát hành.
Đặc biệt trong năm 2019, NAPAS còn triển khai chương trình khuyến mại giảm 50% phí dịch vụ đối với các giao dịch trên ATM và các giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng 24/7 trong 3 tháng cuối năm 2019 cho tất cả các tổ chức thành viên. Động thái này nhằm mục tiêu hỗ trợ các ngân hàng có thêm ngân sách thúc đẩy các chương trình ưu đãi, khuyến khích khách hàng thanh toán chi tiêu bằng thẻ nội địa, đảm bảo thực hiện tốt mục tiêu của Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2016-2020 tại Việt Nam của Chính phủ.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, ông Nguyễn Kim Anh – Phó Thống đốc NHNN Việt Nam đánh giá cao những thành tựu mà Ban lãnh đạo và tập thể người lao động NAPAS nỗ lực đạt được; đồng thời giao nhiệm vụ cho tập thể NAPAS cần tập trung thực hiện đúng tiến độ, chất lượng, hiệu quả một số nội dung công tác trọng điểm của năm 2020. Trong đó chú trọng mở rộng kết nối hệ thống chuyển mạch tài chính với hạ tầng dữ liệu điện tử của các cơ quan thuế, hải quan, Kho bạc Nhà nước, UBND các tỉnh, thành phố, bộ ngành, lĩnh vực như y tế, giáo dục để mở rộng hệ sinh thái thanh toán điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, hiệu quả thông qua thanh toán điện tử; nghiên cứu miễn, giảm phí để hỗ trợ phát triển thanh toán không dùng tiền mặt, đặc biệt đối với dịch vụ công…
Xuân Thịnh
