Tại sao một số lãnh đạo doanh nghiệp không thích làm việc từ xa
Đã hơn ba năm kể từ khi COVID-19 buộc làn sóng nhân viên rời khỏi văn phòng của họ để làm việc tại nhà và trong khi một số doanh nghiệp vẫn đang cố gắng thu hút họ quay trở lại, thì có vẻ như xu hướng của thời kỳ đại dịch sẽ không biến mất.
Một nghiên cứu do Viện Nghiên cứu Chính sách Kinh tế của Stanford công bố trong tháng này cho thấy 40% nhân viên Mỹ hiện làm việc tại nhà ít nhất một ngày một tuần – tăng gấp 5 lần từ năm 2019 đến năm 2023.
Sự phổ biến của hình thức làm việc từ xa đã khiến các công ty cắt giảm hợp đồng thuê văn phòng đến mức nó đang gây ra mối đe dọa đáng kể đối với bất động sản thương mại.
Vì vậy, các công nhân đã lên tiếng. Làm việc từ xa hiện là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút nhân tài hàng đầu cho các vị trí có thể làm việc tại nhà và trong một thị trường lao động eo hẹp, nhiều công ty buộc phải chấp nhận hình thức này để duy trì tính cạnh tranh – nhưng điều đó không có nghĩa là họ thích điều đó.
Cố vấn điều hành Jay McDonald, MBA, tác giả của cuốn sách “Strategic Jaywalking: The Secret Sauce to Life and & Leadership Excellence”, đã xác định 5 lý do chính khiến các ông chủ ghét làm việc từ xa và cách giải quyết những thách thức đó:
1. Giao tiếp và cộng tác không đầy đủ
Làm việc hoàn toàn từ xa có nghĩa là các cuộc thảo luận truyền thống trực tiếp và những cuộc trò chuyện ngẫu hứng trên bàn làm việc không còn nữa, vì vậy các nhà lãnh đạo phải tìm cách thay thế những tương tác đó.
McDonald nói với FOX Business: “Tìm cách thu hút mọi người và khiến họ cảm thấy mình là con người chứ không phải là những con số, rất quan trọng trong việc lãnh đạo và điều đó càng khó khăn hơn trong một tình huống ở xa”. “Cần nhiều nỗ lực hơn, cần nhiều sáng tạo hơn.”
Ông cho biết các nhà quản lý phải liên hệ với những nhân viên làm việc từ xa của họ và duy trì kết nối với họ theo những cách khác, chẳng hạn như qua điện thoại hoặc cuộc gọi video và những điểm tiếp xúc đó phải có ý nghĩa.
2. Phân bổ nhiệm vụ rõ ràng
Vai trò, trách nhiệm và phân bổ nhiệm vụ không rõ ràng có thể gây nhầm lẫn, trùng lặp nỗ lực và thiếu trách nhiệm giải trình.
McDonald cho biết điều quan trọng hơn nữa trong môi trường làm việc từ xa đối với người sử dụng lao động là đặt mục tiêu SMART (Cụ thể, Có thể đo lường, Có thể đạt được, Có liên quan, Có thời hạn) và đảm bảo mọi người hiểu nhiệm vụ của họ cũng như cách họ đóng góp vào mục tiêu chung của nhóm.
3. Quản lý thời gian
Một số công nhân có thể bị phân tâm với các trách nhiệm bên ngoài khi làm việc ở nhà, trong khi những người khác trở thành những người nghiện công việc và làm việc nhiều giờ hơn so với khi họ vẫn đang đi làm.
McDonald gợi ý cung cấp cho nhân viên đào tạo về các kỹ thuật quản lý thời gian và khuyến khích ưu tiên và ủy quyền.
Công nghệ cũng có thể hỗ trợ trong lĩnh vực này.
Ông lưu ý rằng các công ty có thể sử dụng các công cụ như phần mềm quản lý tác vụ hoặc hệ thống quản lý dự án để theo dõi tiến độ và thời hạn.
4. Khối lượng công việc và phân bổ nguồn lực
McDonald cho biết khối lượng công việc không cân bằng và phân bổ nguồn lực không phù hợp có thể dẫn đến tình trạng kiệt sức, tinh thần sa sút và năng suất giảm sút.
Ông khuyến nghị các nhà quản lý thường xuyên đánh giá khối lượng công việc, phân bổ lại nhiệm vụ khi cần thiết và đảm bảo các cá nhân có quyền truy cập vào các công cụ, đào tạo và hỗ trợ cần thiết để hoàn thành công việc của họ một cách hiệu quả.
5. Ghi nhận và khen thưởng
Làm việc tại nhà có thể bị cô lập, và việc thiếu sự công nhận cũng như khen thưởng đối với thành tích của cá nhân và nhóm có thể khiến nhân viên mất động lực và cản trở năng suất.
Bảo Hoàng
