Singapore Airlines bỏ ý tưởng ‘bay đến hư không’ nhưng sẽ cho mọi người dùng bữa trên máy bay A380
Singapore Airlines đang ra mắt ba hoạt động trên máy bay – nhưng không thực sự bay tới bất cứ đâu.
Vào ngày 24 và 25 tháng 10, hãng hàng không sẽ cho khách hàng dùng bữa bên trong một “nhà hàng” siêu lớn trên máy bay hai tầng A380. Khách hàng có thể vừa ăn các món của Singapore Airlines vừa xem phim trên hệ thống giải trí trên máy bay.
Giá đặt phòng là 50 đô la Singapore (37 USD) cho bữa ăn ở hạng phổ thông, 300 đô la Singapore (220 USD) cho hạng thương gia và 600 đô la Singapore (440 USD) cho phòng suite riêng. Những người đến mặc trang phục truyền thống, chẳng hạn như “sarong kebaya, sườn xám, saree, áo batik hoặc thậm chí một kg” sẽ nhận được một món quà đặc biệt, theo trang web của công ty.
Việc đặt chỗ được bắt đầu từ ngày 12 tháng 10 tại KrisShop.com, trang web thương mại điện tử của hãng hàng không, và các thành viên KrisFlyer có thể kiếm hoặc sử dụng dặm để mua vé.
Công ty cũng đang tiết lập các chuyến tham quan Trung tâm Đào tạo SIA, với các buổi đào tạo mô phỏng chuyến bay tùy chọn, các hoạt động của phi hành đoàn cơ sở cho trẻ em và các buổi hội thảo trang điểm với các tiếp viên hàng không nổi tiếng xinh đẹp của Singapore Airline. Việc đặt vé được mở vào ngày 1 tháng 11 trên KrisShop.com và sẽ được tổ chức vào các ngày 21, 22, 28 và 29 tháng 11.
Dịch vụ thứ ba thậm chí không yêu cầu khách hàng ra khỏi nhà. Bắt đầu từ ngày 5 tháng 10, một sáng kiến mới có tên SIA @ Home sẽ cho phép người dân Singapore nhận được thực phẩm hạng nhất và hạng thương gia được chuyển thẳng đến nhà của họ.
Các bữa ăn có thể được đặt trước bao gồm các mặt hàng xa xỉ mà hành khách có thể nhận được khi bay, chẳng hạn như rượu Champagne Dom Perignon, bát đĩa Wedgwood và Narumi và bộ quần áo ngủ Lalique. Các gói có kèm theo danh sách phát nhạc tái hiện bầu không khí trên chuyến bay của Singapore Airlines.
Thậm chí còn có tùy chọn đặt một đầu bếp riêng, người sẽ hâm nóng, dọn đĩa và phục vụ các bữa ăn tại nhà của khách hàng.
Tại sao chương trình ‘bay đến hư không’ bị bỏ
Singapore Airlines quyết định loại bỏ các chuyến bay không có điểm đến sau khi tiến hành “nghiên cứu thị trường và đánh giá toàn diện” có tính đến các tác động môi trường, khả năng tài chính và phản hồi từ công chúng.
Người phát ngôn của Singapore Airlines nói với CNBC’s Global Traveller: “Các ý tưởng đó không được thực hiện sau khi xem xét.
Các thông tin truyền thông về kế hoạch triển khai các chuyến bay đến hư không đã vấp phải nhiều chỉ trích, chủ yếu liên quan đến tác động môi trường.
Trong một lá thư gửi cho Giám đốc điều hành Singapore Airlines Goh Choon Phong, nhóm bảo vệ quyền động vật PETA Asia đã yêu cầu hãng hàng không chỉ phục vụ các bữa ăn thuần chay trên các chuyến bay, để giúp bù đắp lượng khí thải carbon.
Một số đã lên mạng xã hội để chỉ trích khái niệm này và những người khác chỉ đơn giản là không hiểu tại sao bất kỳ ai lại phải tuân theo một hoạt động bị chỉ trích là không thoải mái và chật chội, ít nhất là đối với các hành khách hạng phổ thông.
Người dân Singapore phản ứng
Tanuka Mittra rất hào hứng với “các chuyến bay đến hư không” của Singapore Airlines và cân nhắc đặt chỗ trên một chuyến bay cho đến khi cô nghe thấy ý tưởng đã bị hủy bỏ.
Mặc dù các dịch vụ mới ít hấp dẫn hơn đối với cô vì chúng không liên quan đến việc di chuyển trên bầy trời, nhưng Mittra cho biết cô ấy sẽ xem xét dịch vụ giao đồ ăn “nhưng chỉ khi đó là đồ ăn hạng nhất, không phải loại phổ thông”.
Michael Culme-Seymour tin rằng các dịch vụ mặt đất là cách tốt hơn để thu hút sự quan tâm của hãng hàng không và khách hàng của hãng hơn là một “chuyến bay tới hư không” đắt đỏ.
Một đại diện của Singapore Airlines nói với CNBC rằng công ty “tiếp tục được đầu tư để tiến hành các hoạt động kinh doanh của chúng tôi một cách có trách nhiệm và sẽ đẩy mạnh các nỗ lực phát triển bền vững của chúng tôi trong những năm tới”.
Bảo Nguyên
