Người mua sắm sẽ có một Giáng sinh khác biệt giữa COVID-19
Mùa lễ hội này, người mua sắm sẽ không có kế hoạch tổ chức các buổi lễ hào nhoáng và thiên về quà tặng. Thay vào đó, nhiều người đang chuẩn bị cho các cuộc tụ họp nhỏ hơn, hạn chế chi tiêu và sẽ mua hàng tại các nhà bán lẻ áp dụng các quy định bảo vệ sức khỏe giữa đại dịch COVID-19, theo một cuộc khảo sát mới của Accenture.
Cuộc khảo sát trên 1.500 người tiêu dùng Mỹ vào tháng 8 của công ty tư vấn cho thấy phần lớn những người được khảo sát – 61% – cho biết họ có kế hoạch giảm thiểu mua sắm tại cửa hàng để giảm rủi ro sức khỏe cho những người lao động cần thiết. Số tương tự cho biết họ có nhiều khả năng họ sẽ mua hàng tại các công ty đảm bảo cam kết về an toàn và vệ sinh.
Hơn 40% cho biết họ sẽ không mua sắm tại các nhà bán lẻ đã sa thải nhân viên hoặc giảm phúc lợi của nhân viên vì đại dịch.
Và hơn 3/4 người tiêu dùng cho biết họ muốn các cửa hàng bán lẻ đóng cửa vào Ngày Lễ Tạ ơn để người lao động có thể nghỉ ngơi và dành thời gian cho gia đình.
Jill Standish, phụ trách hoạt động bán lẻ của Accenture, cho biết cuộc khủng hoảng y tế toàn cầu đã khiến người Mỹ suy nghĩ khác về mùa nghỉ lễ. Mọi người đã phải sắp xếp lại nhà cửa của họ khi họ làm việc ở bàn bếp hoặc giúp con cái của họ học trực tuyến. Họ đã tung hứng những đứa trẻ đang khóc và những con chó sủa trong các cuộc họp trực tuyến qua Zoom. Và họ nhận ra rằng họ có thể sẽ không được tận hưởng những ngày lễ truyền thống như năm nay hoặc quây quần bên những người thân yêu đang ở xa.
Gần 40% những người được khảo sát cho biết họ không mong đợi kỳ nghỉ lễ do COVID-19 và 35% nói rằng họ không mong đợi kỳ nghỉ lễ vì những lý do khác, chẳng hạn như phải xa gia đình và bạn bè.
Gần 1/4 người được hỏi cho biết họ đang cắt giảm chi tiêu cho kỳ nghỉ vì đây là một năm khó khăn và 22% cho biết COVID-19 đã ảnh hưởng đến an ninh tài chính của họ, điều này khiến họ phải cẩn thận hơn trong việc chi tiêu.
Khi ngày lễ đến gần, các nhà bán lẻ cũng bắt đầu công bố kế hoạch của họ. Các nhà bán lẻ lớn, bao gồm Walmart, Target và Best Buy, cho biết họ sẽ vẫn đóng cửa vào Ngày Lễ Tạ ơn và nhiều người đã cam kết kéo dài thời gian khuyến mại vào dịp lễ thay vì tập trung vào 24 giờ của Thứ Sáu Đen.
Bảo Nguyên
