Ngân hàng Anh Santander thanh toán nhầm 175 triệu USD vào ngày Giáng sinh
Ngân hàng Santander của Anh đã hòa vào tinh thần Giáng sinh năm nay bằng cách thanh toán nhầm tổng cộng 130 triệu bảng Anh (175 triệu USD) cho khách hàng vào ngày 25/12.
Santander cho biết tổng số tiền thanh toán được chia cho hơn 75.000 giao dịch cho khoảng 2.000 khách hàng doanh nghiệp và thương mại.
Thông báo của ngân hàng viết: “Chúng tôi rất tiếc vì do sự cố kỹ thuật, một số khoản thanh toán từ khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi đã bị sao chép không chính xác trên tài khoản của người nhận. Do đó, không có khách hàng nào của chúng tôi bị móc túi và chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ với nhiều ngân hàng trên khắp Anh để khôi phục các giao dịch trùng lặp trong những ngày tới”.
Santander đổ lỗi cho các khoản thanh toán trùng lặp là do vấn đề về lịch trình, mà ngân hàng cho biết đã “nhanh chóng được xác định và khắc phục”.
Các giao dịch đều là thanh toán thường xuyên và thanh toán một lần, có thể bao gồm các khoản thanh toán cho nhà cung cấp hoặc tiền lương, nó nói thêm.
Santander đang làm việc để thu hồi tiền từ các ngân hàng người nhận thông qua “quy trình khắc phục lỗi ngân hàng” và họ đang có các quy trình để tìm cách thu hồi số tiền gửi do nhầm lẫn trực tiếp từ người nhận.
Santander UK là công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của ngân hàng toàn cầu Banco Santander, có trụ sở chính tại Tây Ban Nha.
Theo trang web của hãng này, hoạt động tại Anh có 14 triệu khách hàng đang hoạt động và 616 chi nhánh.
Mặc dù 175 triệu USD là một số tiền đáng kể bị thanh toán nhầm lẫn, nhưng nó chưa là gì so với 500 triệu USD mà ngân hàng Citibank của Mỹ đã mất trong một trong những “sai lầm lớn nhất trong lịch sử ngân hàng”.
Ngân hàng đã vô tình gửi 900 triệu USD cho những người cho vay của công ty mỹ phẩm Revlon, và bị ra tòa vào tháng 8 năm 2020 để cố gắng thu hồi khoảng 500 triệu USD đã không được trả lại một cách tự nguyện.
Nhưng vào tháng 2, một thẩm phán của Tòa án Quận Mỹ đã ra phán quyết rằng ngân hàng sẽ không được phép thu hồi tiền.
Thành Long
