Nếu không có sự kiểm soát của Apple, App Store sẽ là mớ hỗn độn ‘độc hại’
Giám đốc điều hành Tim Cook cho biết thị trường trực tuyến của Apple sẽ trở thành một mớ hỗn độn “độc hại” nếu nhà sản xuất iPhone buộc phải cho phép các ứng dụng của bên thứ ba mà không xem xét chúng.
Tim Cook là nhân chứng cuối cùng theo lịch trình trong vụ việc do nhà sản xuất Epic Games của Fortnite đưa ra, đã đưa ra lời bảo vệ mạnh mẽ về các thủ tục của Apple trong việc xem xét và phê duyệt tất cả các ứng dụng mà hãng cung cấp cho người dùng iPhone và iPad.
“Chúng tôi không thể thực hiện lời hứa…về quyền riêng tư, an toàn và bảo mật”, Cook cho biết dưới sự thẩm vấn của luật sư Veronica Moye (bảo vệ Apple) tại tòa án liên bang ở California.
Cook cho biết quy trình xem xét của Apple giúp loại bỏ phần mềm độc hại và các ứng dụng có vấn đề khác, giúp tạo ra một môi trường an toàn cho người tiêu dùng.
CEO của Apple cho rằng: Nếu không có đánh giá này, thị trường trực tuyến “sẽ trở thành một mớ hỗn độn độc hại. Điều đó cũng sẽ rất tệ đối với nhà phát triển, bởi vì nhà phát triển phụ thuộc vào việc cửa hàng là một nơi an toàn và đáng tin cậy”.
Lời khai của Cook mở đầu một phiên tòa xét xử cấp cao vào đầu tháng này, trong đó Apple bị cáo buộc lạm dụng độc quyền trên thị trường của mình bằng cách tạo ra một “khu vườn có tường bao quanh” để chèn ép các nhà sản xuất ứng dụng.
Dưới sự kiểm tra chéo, Cook đã thảo luận với luật sư Gary Bornstein của Epic về lợi nhuận của App Store. Cook phản bác luận điểm của Epic rằng tỷ suất lợi nhuận của họ trên các ứng dụng là khoảng 80%, nhưng con số chính xác không được tiết lộ trước tòa do tính bảo mật.
Giám đốc điều hành của Apple cho biết hệ thống thanh toán độc quyền mà Epic thách thức là sự tiện lợi cho người tiêu dùng, hơn là về lợi nhuận. Cook nói: “Chúng tôi luôn đặt người dùng là trung tâm của mọi việc chúng tôi làm. Nó không liên quan gì đến tiền bạc”.
Trong lời khai của mình, Cook đã bảo vệ chính sách của Apple về việc cấm các ứng dụng hướng người dùng đến các nền tảng khác để mua đăng ký hoặc tín dụng cho trò chơi và các dịch vụ khác.
Epic là nhà sản xuất trò chơi điện tử Fortnite nổi tiếng, đang tìm cách buộc Apple mở cửa thị trường cho các bên thứ ba tìm cách lách quy trình và hoa hồng lên tới 30% của Apple. Apple đã khởi động Fortnite từ App Store vào năm ngoái sau khi Epic né tránh việc chia sẻ doanh thu với nhà sản xuất iPhone.
Apple không cho phép người dùng các thiết bị phổ biến của mình tải xuống ứng dụng từ bất cứ đâu ngoại trừ App Store và các nhà phát triển phải sử dụng hệ thống thanh toán của Apple, điều này sẽ bị cắt giảm.
Luật sư của Epic cũng chất vấn Cook về việc Apple thỏa thuận với Google để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định cho trình duyệt Safari của nhà sản xuất iPhone, một lĩnh vực khác được các quan chức chống độc quyền xem xét kỹ lưỡng.
Cook thừa nhận rằng Google trả tiền cho vị trí này nhưng nói thêm rằng Apple đã thực hiện thỏa thuận “vì lợi ích tốt nhất của người dùng”.
Vụ kiện trước Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers của Tòa án quận ở Oakland khiến Apple cảm thấy áp lực từ một loạt các nhà sản xuất ứng dụng về quyền kiểm soát App Store, điều mà các nhà phê bình cho rằng thể hiện hành vi độc quyền.
Liên minh châu Âu đã chính thức cáo buộc Apple loại bỏ các đối thủ phát trực tuyến nhạc một cách không công bằng dựa trên đơn khiếu nại của Spotify có trụ sở tại Thụy Điển và những người khác, trong đó tuyên bố rằng nhóm ở California đặt ra các quy tắc có lợi cho Apple Music của riêng mình.
Một Liên minh Công bằng Ứng dụng được thành lập gần đây, bao gồm cả Spotify và Epic, đã kêu gọi Apple mở cửa thị trường của mình, tuyên bố hoa hồng của họ là một “thuế” đối với các đối thủ.
Các tranh luận kết thúc trong phiên tòa xét xử trên băng ghế dự bị ở California dự kiến vào đầu tuần tới, thẩm phán dự kiến sẽ ra phán quyết trong vòng vài tuần.
Bảo Nghi
