Mỹ kiện Amazon vì bán sản phẩm nguy hiểm
Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC) cho biết Amazon đang bán các sản phẩm độc hại cho khách hàng của mình. Cơ quan giám sát an toàn liên bang đang đâm đơn kiện để Amazon ngừng hành động của họ.
Trong số các sản phẩm bị kiện có máy dò khí carbon monoxide không báo động, nhiều bộ đồ ngủ của trẻ em có thể bắt lửa và gần 400.000 máy sấy tóc có thể làm điện giật người nếu rơi vào nước. Hành động này là một dấu hiệu khác cho thấy một lập trường tích cực hơn của CPSC trong năm nay. Trong quá khứ, cơ quan này thường tự đưa ra trừng phạt hơn là thúc đẩy một cuộc chiến tại tòa án với các công ty mà họ tin rằng bán các sản phẩm nguy hiểm.
Các sản phẩm được trích dẫn không được bán trực tiếp bởi Amazon – mà chúng được bán bởi các bên thứ ba sử dụng nền tảng của Amazon. Nhiều công ty đã bán các sản phẩm nguy hiểm được CPSC trích dẫn là từ nước ngoài và CPSC chỉ có khả năng giới hạn để buộc thu hồi các sản phẩm của họ nếu chúng bị phát hiện là nguy hiểm.
CPSC cho biết ngăn chặn Amazon là cách duy nhất để giữ cho người tiêu dùng an toàn trước những sản phẩm này. Người bán bên thứ ba chiếm hơn một nửa số hàng hóa thực được bán trên Amazon. Công ty đã thu được 80 tỷ đô la tiền hoa hồng và các khoản thanh toán khác của người bán bên thứ ba vào năm ngoái. Đơn khiếu nại thừa nhận rằng Amazon đã ngừng bán các sản phẩm khi được nhân viên CPSC thông báo và họ đã thông báo cho người mua về các sản phẩm có nguy cơ và đề nghị họ hoàn lại tiền mặt. Nhưng đơn khiếu nại nói rằng “các hành động đơn phương của Amazon không đủ để khắc phục những nguy cơ gây ra bởi … các sản phẩm”.
CPSC muốn buộc Amazon ngừng bán các sản phẩm được đề cập, làm việc với nhân viên CPSC về việc thu hồi các sản phẩm và thông báo trực tiếp cho người tiêu dùng đã mua chúng về việc thu hồi và hoàn trả đầy đủ cho họ. Ủy ban đã bỏ phiếu 3-1 ủng hộ hành động chống lại Amazon. Amazon cho biết công ty sẽ có hành động nhanh chóng khi nhận thấy các vấn đề an toàn đối với các sản phẩm được bán trên trang web, bởi Amazon hoặc người bán bên thứ ba.
Một cuộc điều tra của CNN năm ngoái cho thấy hàng chục sản phẩm của chính Amazon đã được báo cáo là nguy hiểm – nóng chảy, phát nổ hoặc thậm chí bùng cháy. Amazon đã trả lời cuộc điều tra bằng cách nói rằng “an toàn là ưu tiên hàng đầu” và các sản phẩm của họ đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn an toàn hiện hành.
Nhật Hà
