Mỹ: Các đơn hàng vận chuyển trong dịp lễ Giáng sinh sẽ giao đúng hẹn
Trong đợt Giáng sinh năm nay, việc vận chuyển và giao hàng thực sự đang diễn ra khá tốt.
Theo dữ liệu từ ShipMatrix, một nhà cung cấp phần mềm làm việc với các chủ hàng bưu kiện, việc vận chuyển các gói hàng của UPS, FedEx và Bưu điện Mỹ đều đạt hiệu suất gần 100% đúng hẹn. Đó là một bất ngờ thú vị, ngay cả đối với những người dự đoán rằng ba dịch vụ đó sẽ được chuẩn bị tốt cho kỳ nghỉ lễ.
Một cuộc khảo sát được thực hiện cho UPS vào đầu năm nay cho thấy 91% người tiêu dùng cho biết họ có kế hoạch hoàn thành tất cả các hoạt động mua sắm trong kỳ nghỉ một tuần trước Giáng sinh so với 81% của năm ngoái. Và khoảng 60% người tiêu dùng nhắm đến việc mua sắm hai tuần trước kỳ nghỉ lễ, tăng từ 52% vào năm 2020, trong khi 25% cho biết họ đang lên kế hoạch hoàn thành danh sách của mình trước Black Friday.
Satish Jindel, chủ tịch ShipMatrix, cho biết cả ba dịch vụ giao hàng chính đều đầu tư lớn vào việc tăng công suất trong 12 tháng qua.
Một năm trước, cả ba đều bị ảnh hưởng bởi sự gia tăng đáng kể về khối lượng giao hàng – chẳng hạn như FedEx cho biết số lượng giao hàng năm 2020 của họ cao hơn 24% so với mức năm 2019. Điều đó đặt khối lượng lô hàng vượt quá khả năng của các dịch vụ và gây quá tải hệ thống của họ.
UPS cho biết họ đã bổ sung thêm 2 triệu feet vuông cơ sở vật chất tự động, cũng như thiết bị để xử lý hơn 130.000 bưu kiện mỗi giờ so với khả năng xử lý của năm ngoái. Dịch vụ Bưu điện Mỹ cho biết họ đã bổ sung thêm 13 triệu feet vuông diện tích trên hơn 100 địa điểm, bao gồm tại hơn 50 tòa nhà phụ, và lắp đặt 112 máy phân loại gói hàng mới.
Và cả ba dịch vụ giao hàng này đã mang lại hàng chục nghìn lao động thời vụ, bên cạnh việc thuê thêm nhân viên thường xuyên, toàn thời gian, bất chấp tình trạng thiếu lao động.
Năm nay Jindel cho biết tổng khối lượng lô hàng sẽ chỉ cao hơn một chút so với năm 2021 – có lẽ là mức tăng thấp ở một con số trong toàn ngành. Tuy nhiên, dung lượng tăng lên sẽ giúp cho việc xử lý khối lượng hàng hóa đó trở nên mượt mà hơn rất nhiều.
Mặc dù vậy, điều đó không có nghĩa là những người mua sắm trong dịp lễ sẽ có thể nhận được mọi thứ họ muốn trước ngày 25 tháng 12.
Một số mặt hàng vẫn còn trong tình trạng hết hàng và sẽ không thể bắt đầu được vận chuyển đến nhà người mua hoặc các cửa hàng lân cận trong thời gian nghỉ lễ.
Nhưng Jindel cho biết dữ liệu cho thấy các công ty vận chuyển đang đạt được thời gian giao hàng như đã hứa. Tuy nhiên, tốt nhất bạn không nên chờ đợi để đặt hàng hoặc gửi quà. Dịch vụ Bưu điện Mỹ khuyến nghị người tiêu dùng gửi các gói hàng không chuyển phát nhanh trước thứ Tư tuần này và các gói hàng hạng nhất có trọng lượng dưới 1 pound trước thứ Sáu tuần này để được giao hàng trước Giáng sinh.
Quang Hải
