Liệu các công cụ AI như ChatGPT có dẫn đến việc tuyển dụng ít hơn không?
Phần lớn các chủ doanh nghiệp nhỏ ở Mỹ không tin rằng các công cụ trí tuệ nhân tạo như ChatGPT của OpenAI sẽ tiếp quản công việc của nhân viên hiện tại của họ, nhưng một phần lớn dự đoán công nghệ mạnh mẽ này sẽ cho phép họ thuê ít nhân công hơn trong tương lai, theo báo cáo dữ liệu mới.
Một báo cáo do FreshBooks công bố trong tuần này cho thấy 2/3 chủ doanh nghiệp nhỏ không đồng ý rằng các công cụ AI sẽ thay thế bất kỳ ai tại công ty của họ. Nhưng 44% dự đoán họ có thể giảm quy mô tuyển dụng trong tương lai nhờ khả năng của AI và công ty càng lớn, chủ sở hữu càng có nhiều khả năng đồng ý rằng AI sẽ dẫn đến việc cần ít nhân viên mới hơn.
Mara Reiff, giám đốc dữ liệu của FreshBooks cho biết: “Dữ liệu cho thấy các doanh nghiệp lớn hơn đang mong đợi thuê ít người hơn nhờ AI so với các doanh nghiệp nhỏ hơn. Tôi nghĩ rằng điều này phản ánh những gì các loại hình kinh doanh này làm trong nội bộ và liệu công việc chuyên môn được thực hiện trong nội bộ hay thuê ngoài”.
Cho dù họ có sử dụng các công cụ này hay không, 80% chủ doanh nghiệp nhỏ trả lời rằng họ lo ngại về các vấn đề về quyền riêng tư, đạo đức và sở hữu trí tuệ liên quan đến AI. Tuy nhiên, điều đó đã không ngăn họ thử các công cụ mới hoặc lập kế hoạch để làm như vậy.
25% số người tham gia khảo sát cho biết họ hiện đang sử dụng hoặc thử nghiệm các công cụ AI tổng quát như ChatGPT, Bard của Google hoặc Bing của Microsoft và 2/3 cho biết họ dự định sử dụng một trong các công cụ này trong doanh nghiệp của mình trong năm tới. Khoảng 60% đồng ý rằng AI sẽ thay đổi đáng kể hoạt động kinh doanh của họ trong vòng 5 năm tới.
Trong số các chủ doanh nghiệp hiện đang sử dụng các công cụ AI tổng quát, phần lớn cho biết họ sử dụng chúng để tạo văn bản và hơn một nửa cho biết họ sử dụng chúng để tạo hình ảnh hoặc hỗ trợ nghiên cứu kinh doanh nói chung.
Trong số những người được hỏi cho biết họ chưa dùng thử công cụ AI, 46% nói rằng họ chưa rõ các công cụ này có thể mang lại lợi ích như thế nào cho doanh nghiệp của họ và 32% cho biết họ không chắc nên bắt đầu như thế nào.
Bất chấp điều đó xảy ra, công nghệ này vẫn ở đây để tồn tại và các doanh nghiệp sẽ phải đưa ra các quyết định liên quan đến AI khi việc áp dụng nó tiếp tục phát triển trong các ngành công nghiệp.
Nhật Huy
