Kinh tế năm 2022 vẫn sẽ biến động….
Tại hội nghị trực tuyến “Leadership Exchange” do CNBC tổ chức hồi tháng 12/2021, hầu hết các CEO đều giữ quan điểm rằng kinh tế năm 2022 vẫn sẽ biến động và để vượt qua thách thức này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tập trung tái cấu trúc, đơn giản hóa mô hình kinh doanh.
CEO Danone Bắc Mỹ Shane Grant cho biết dù rất lạc quan khi bước vào năm 2022 với lĩnh vực kinh doanh cốt lõi song sự biến động được dự báo vẫn sẽ là bối cảnh chung của nền kinh tế;nđòi hỏi sự điều chỉnh trên mọi phương diện để thích ứng với Covid – 19, từ nguyên liệu đầu vào, phương tiện đi lại, cho đến nguồn nhân lực, phương thức làm việc…
Còn theo Tiến sĩ Marlow Hernandez – Giám đốc điều hành của Cano Health chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi, nhiều nhà lãnh đạo đã hy vọng rằng đại dịch Covid – 19 sẽ kết thúc vào năm 2022 nhưng sự xuất hiện của biến thể mới Omicron với tốc độ lây lan nhanh đã khiến mọi việc không diễn ra như kỳ vọng.
Mặc dù dịch bệnh tạo điều kiện cho sự lên ngôi của lĩnh vực logistics song đối với Mike Parra – Giám đốc điều hành Deutsche Post DHL Group, ẩn số về Omicron khiến ông như “ngồi trên đống lửa”, lo ngại về khả năng một lần nữa châu Âu sẽ lại chìm trong lệnh phong tỏa cũng như quan điểm “Zero Covid” hết sức cứng rắn từ phía Trung Quốc sẽ ảnh hưởng đến hoạt động logistics toàn cầu. Do vận chuyển hàng hóa bằng đường biển đang trong tình trạng ùn ứ, mất nhiều thời gian nên hầu hết doanh nghiệp đều chọn vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không vô hình chung sẽ tạo áp lực lớn lên loại hình vận tải này.
Các CEO nhận định kinh tế năm 2022 vẫn sẽ biến động và để vượt qua thách thức này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tập trung tái cấu trúc, đơn giản hóa mô hình kinh doanh. Ông Damola Adamolekun cho biết thời điểm đảm nhiệm vai trò mới – CEO của nhà hàng P.F. Chang’s vào tháng 4/2020, ông dành ưu tiên hàng đầu cho việc đơn giản hóa hoạt động kinh doanh để cân bằng trong phạm vi có thể. Theo đó P.F. Chang’s đã đơn giản hóa thực đơn, áp dụng công nghệ như mã QR cho thực đơn và sự đổi thay nhỏ này đã thực sự tạo ra bước chuyển lớn. “Nếu chúng tôi có thể duy trì lợi nhuận đã đạt được về mặt số hóa, đồng thời chào đón khách quay trở lại nhà hàng, thì đó là một cơ hội thực sự để thúc đẩy tăng trưởng tổng thể” – vị CEO này nhấn mạnh.
Còn với Judy Marks – Giám đốc điều hành của Otis Worldwide, dịch bệnh cũng là cơ hội để doanh nghiệp thiết lập lại công việc kinh doanh. Theo đó thời điểm Covid – 19 hoành hành cũng là lúc nhà sản xuất thang máy và thang cuốn này được tách ra khỏi United Technologies. “Chúng tôi đã khám phá mọi quy trình và đơn giản hóa mọi thứ từ nền tảng lịch sử 168 năm hình thành và phát triển. Lần đầu tiên chúng tôi đã có sự bứt phá trong môi trường Covid” – Judy Marks chia sẻ
Một nỗi ám ảnh khác đối với các CEO trong năm 2022 chính là vấn đề tuyển dụng và giữ chân nhân viên. Dưới tác động của dịch bệnh, lực lượng lao động đang dần thu hẹp; người sử dụng lao động cần phải cạnh tranh hơn trong nhóm thu hẹp này và đây thật sự là một cơn ác mộng.
Nhấn mạnh mọi công ty đều phải suy nghĩ nghiêm túc về việc giữ chân nhân viên, Jane Park – Giám đốc điều hành của Athena Consumer cũng đồng thời dự báo các giải pháp cho cuộc khủng hoảng lực lượng lao động sẽ không đến đủ nhanh.
Ngoài ra các CEO cũng bày tỏ sự lo lắng xoay quanh vấn đề tạo ra sự cân bằng phù hợp cho những người lao động có khả năng làm việc hiệu quả từ xa, nhất là tại các công ty có cả tuyến đầu lớn lẫn đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. “Trong 2 năm qua những người làm việc online đã chứng minh được họ có thể làm những điều tuyệt vời như thế nào, họ có thể bán sản phẩm của mình theo hình thức trực tuyến”, Mike Parra – Giám đốc điều hành Deutsche Post DHL Group hồ hởi chia sẻ.
Có thể thấy các CEO tham dự hội nghị trực tuyến “Leadership Exchange” chia ra hai luồng quan điểm gồm: những người đặt nhiều kỳ vọng rằng thế giới sẽ sớm ngày trở lại trạng thái bình thường như trước khi có dịch và những người cho rằng sự thay đổi sắp tới là vĩnh viễn.
Theo Hassane El-Khoury – Giám đốc điều hành Công ty Chip Onsemi chuyên cung cấp chip cho ngành công nghiệp ôtô, ngành ôtô đang đứng trước ngưỡng cửa dịch chuyển sang xe điện. “Đó không phải là về công nghệ mà là sự mạnh dạn tìm kiếm lối đi riêng, sẵn sàng chọn một con đường khác với con đường quen thuộc. Trong khi một số doanh nghiệp chờ đợi trạng thái bình thường cũ trở lại để họ có thể tiếp tục những việc họ vẫn luôn làm thì một số khác lại chấp nhận trạng thái hiện tại, chấp nhận sự gián đoạn đó như một lẽ tất yếu và tìm cách thích ứng”– ông Hassane El-Khoury cho hay
Tương tự ngành công nghiệp ôtô, trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng cơ bản cũng phân chia hai luồng tư tưởng gồm: những doanh nghiệp xem đây là vấn đề tạm thời mà họ cần phải vượt qua để có thể trở lại trạng thái cũ; những doanh nghiệp xem đây là động lực thúc đẩy quá trình thay đổi đến tương lai sớm hơn. “Trong năm tới, các công ty ở quan điểm thứ hai sẽ hoạt động tốt hơn vì những thay đổi là vĩnh viễn. Việc sử dụng mã QR trong các nhà hàng của họ đã được chứng minh là thành công ngay cả ở những khu vực mà nhân khẩu học của người tiêu dùng lớn tuổi hơn nhiều. Tôi cho rằng đây không chỉ là xu hướng trong năm tới mà là cả những năm tiếp theo, khi chúng ta tiếp tục sống chung với Covid thay vì đánh bại nó” – ông Damola Adamolekun nhận định.
Ngọc Hương
