Du lịch Việt Nam trước cơ hội thúc đẩy thị trường nội địa, phục hồi thị trường quốc tế hậu Covid-19

Với mục tiêu tìm hướng đi mới hiệu quả cho du lịch Việt Nam hậu Covid-19, Tổng cục Du lịch đã phối hợp cùng Ban Nghiên cứu phát triển kinh tế tư nhân (Ban IV) và Hội đồng Tư vấn du lịch (TAB) tổ chức Hội nghị “Giải pháp thúc đẩy du lịch nội địa và phục hồi du lịch quốc tế hậu Covid-19”. Hội nghị có sự tham gia của hơn 50 khách mời là lãnh đạo Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch, các chuyên gia và quan trọng hơn hết là các doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực từ hàng không đến du lịch, lữ hành, khách sạn

Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Nguyễn Trùng Khánh – Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết mặc dù Việt Nam đã khống chế được dịch Covid-19 song ngành du lịch vẫn còn đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. “Đây là thời điểm mà các tập đoàn, doanh nghiệp lớn nên chủ động thể hiện vai trò dẫn dắt thị trường. Sự bắt tay hợp tác của các doanh nghiệp lớn trong ngành du lịch chắc chắn tạo cú hích mạnh hơn, hiệu quả hơn, góp phần định hướng và khôi phục thị trường du lịch thời gian tới” – ông Nguyễn Trùng Khánh nhấn mạnh.

Về phía Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, để kích cầu du lịch nội địa, tạo điều kiện để người dân du lịch tới các vùng miền hậu Covid-19, cơ quan này đã phát động Chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” với thời gian triển khai từ ngày 1/6 đến 31/12/2020. Bước đầu Chương trình đã được các địa phương, hiệp hội, doanh nghiệp và toàn ngành hưởng ứng tích cực. Tuy nhiên đây mới chỉ là bước khởi động; trên thực tế vẫn còn rất nhiều việc cần phải làm để giúp cho du lịch Việt Nam có thể phục hồi và tăng trưởng trở lại. Cụ thể: d9ối với thị trường du lịch nội địa, cần có tiếng nói và sự kết nối đồng bộ hơn nữa giữa các địa phương, điểm đến, các hãng hàng không, các công ty lữ hành, các chuỗi khách sạn, dịch vụ vui chơi giải trí để các chương trình kích cầu nội địa thực sự hiệu quả, hấp dẫn và mang lại tính cộng hưởng, lan tỏa rộng rãi đến với nhu cầu của khách du lịch.

Đối với thị trường du lịch quốc tế, người đứng đầu Tổng cục Du lịch cho rằng Việt Nam đang có nhiều lợi thế khi là một trong những quốc gia kiểm soát thành công dịch Covid-19 sớm nhất, được các nước trên thế giới đánh giá rất cao. Đó là lý do ngành du lịch cần tranh thủ hiệu ứng truyền thông để nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam an toàn, hấp dẫn. Ông Nguyễn Trùng Khánh bày tỏ mong muốn các doanh nghiệp, tập đoàn, các đối tác và các bên liên quan cùng có tiếng nói, đề xuất với Chính phủ chỉ đạo các bộ, ngành liên quan như: Bộ Ngoại giao, Công an, Giao thông vận tải, Y tế… cùng vào cuộc, phối hợp chuẩn bị để du lịch Việt Nam khai thác thật hiệu quả một số thị trường khách quốc tế khi có đủ điều kiện cho phép.

Đề cập tới giải pháp phục hồi ngành du lịch hậu Covid – 19, hầu hết các chuyên gia, các doanh nghiệp có mặt tại Hội nghị đều cho rằng yêu cầu đầu tiên là phải có vai trò dẫn dắt trong hệ sinh thái du lịch của Việt Nam để từ đó thiết lập các hành động cụ thể, tạo sự cam kết trong chuỗi cung ứng; gia tăng tính liên kết toàn ngành. “Đại dịch Covid-19 đã gây thiệt hại nặng nề không chỉ với ngành du lịch, mà còn ảnh hưởng không nhỏ tới chính “túi tiền” và tâm lý của du khách. Do vậy, du lịch Việt Nam chỉ có thể phục hồi khi toàn ngành đều phải vào cuộc kích cầu, địa phương – điểm đến – các doanh nghiệp cùng chung tay tạo nên những gói sản phẩm hấp dẫn về chất lượng dịch vụ với giá cả phải chăng, có khả năng thu hút số đông du khách trong bối cảnh kinh tế suy giảm, người dân thắt chặt hầu bao hơn. Nhà nước cũng nên vào cuộc từ việc đơn giản như: nâng cấp cơ sở hạ tầng, cây xanh cảnh quan…” – Giám đốc kinh doanh Tập đoàn Sun Group Trần Thị Nguyện chia sẻ.

Đồng quan điểm, Ts.Trần Đình Thiên – nguyên Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam cho rằng mục tiêu thay vì cứu ngành du lịch cũ, chúng ta phải làm mới ngành du lịch của Việt Nam để qua đó vừa phục hồi “ngành công nghiệp không khói” vừa khởi đầu cho các ngành kinh tế khác. Thời điểm này cần tranh thủ tái cấu trúc ngành du lịch bằng cách định hướng thay đổi thị trường, hãng hàng không cần mở ra các điểm đến mới, visa không chỉ nên dừng ở hơn 20 nước mà cần phải mở rộng hơn nữa. “Điều cần thiết lúc này là nên đưa ra một khuôn khổ về chiến lược phát triển của ngành. Muốn có giải pháp cần hiểu sự thay đổi của hành vi du lịch” – Ts.Trần Đình Thiên nhấn mạnh

Để kích cầu thị trường du lịch quốc tế, các chuyên gia có mặt tại Hội nghị khuyến nghị ngành du lịch cần đẩy mạnh chiến dịch truyền thông du lịch an toàn; thúc đẩy quảng bá hình ảnh Việt Nam với thông điệp thành công về chống dịch và các giải pháp ưu tiên về an toàn mà Việt Nam triển khai trong hệ thống du lịch. Theo ông Craig Douglas – Phó Chủ tịch Công ty Đầu tư Lodgis Hospitality Holdings, Việt Nam cần định vị điểm đến như một thiên đường an toàn. Để làm được điều này, ngành du lịch cần có những chính sách rõ ràng, cần làm sao để hỗ trợ các tập đoàn, doanh nghiệp lớn, các lĩnh vực liên quan, có thể xây dựng với các đối tác như Trung Quốc, Đài Loan để kích thích tăng trưởng kinh tế. Thị trường trong nước, khu vực châu Á không thể phục hồi nhanh, nhưng có thể từng bước mở cửa để bảo đảm Việt Nam là điểm đến an toàn.

Còn ông Trịnh Hồng Quang – Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines nhận định chưa bao giờ kích cầu du lịch lại thuận lợi như hiện nay. Nắm bắt cơ hội này, Tổng cục Du lịch cần hối thúc các đơn vị liên quan thực hiện mục tiêu mở cửa sớm; thực hiện quảng bá Việt Nam như một điểm đến an toàn. Đáng chú ý, thời kỳ sau dịch cơ cấu, tập quán, thói quan du lịch của du khách nước ngoài tới Việt Nam có thể thay đổi đòi hỏi ngành du lịch cần phải tìm hiểu cặn kẽ để có hướng đáp ứng hiệu quả.

Ghi nhận những ý kiến đóng góp hết sức xác đáng của các chuyên gia, doanh nghiệp có mặt tại Hội nghị, Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lê Quang Tùng cho biết sau dịch Covid-19 là cơ hội để ngành du lịch tái cơ cấu từ hoạt động quản lý nhà nước, xúc tiến quảng bá, định vị thị trường mục tiêu cho đến xây dựng sản phẩm phù hợp; ưu tiên hợp tác hàng không và du lịch. Nắm bắt cơ hội này, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã giao Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch nghiên cứu đề xuất thời điểm, nguyên tắc, cách thức mở dần du lịch quốc tế, báo cáo Thủ tướng xem xét, quyết định. Về công tác xúc tiến du lịch, thời gian tới Bộ VHTT&DL sẽ chủ trì, xây dựng kế hoạch, thời điểm mở lại thị trường quốc tế. Trong đó sẽ xem xét, lựa chọn quốc gia điểm đến theo giai đoạn một. “Chúng ta chỉ sẵn sàng khi Việt Nam và các nước khác song phương đồng ý mở cửa” – Thứ trưởng Lê Quang Tùng khẳng định.

Kim Phương