Đòn giáng COVID-19 đối với hoạt động đi công tác sẽ kéo dài nhiều năm
Đại dịch COVID-19 gây ra một tác động kéo dài và có thể là vĩnh viễn đối với việc đi công tác có khả năng ảnh hưởng đến việc làm và tăng trưởng kinh tế ở một số cộng đồng trong nhiều năm.
Ngoài tác động đến các hãng hàng không, khách sạn, đại lý du lịch và các công ty cho thuê xe hơi, sự sụt giảm trong hoạt động đi công tác đang lan rộng qua toàn bộ hệ sinh thái của lĩnh vực thương mại liên quan, bao gồm các cửa hàng sân bay, quán bar và nhà hàng ở trung tâm thành phố, các công ty xây dựng xây dựng sân khấu hội nghị, nghệ sĩ giải trí, tài xế taxi và nhà sản xuất phụ tùng máy bay.
Theo Hiệp hội Lữ hành Hoa Kỳ, khách doanh nhân trong nước và quốc tế đã chi trực tiếp 334,2 tỷ USD vào năm 2019, hỗ trợ 2,5 triệu việc làm, theo Hiệp hội Du lịch Hoa Kỳ.
Tori Emerson Barnes, người đứng đầu các vấn đề công và chính sách của hiệp hội cho biết: “Khi một hội nghị hoặc sự kiện lớn đang diễn ra, cả thành phố đều tham gia. Người bán hoa cung cấp hoa, người giặt khô chuẩn bị khăn trải giường, quán cà phê phục vụ du khách. Toàn bộ khu vực trung tâm thành phố đã được hồi sinh nhờ hoạt động kinh doanh hội họp và sự kiện, và họ đã thực sự gặp khó khăn trong năm qua”.
Khi các quy định hạn chế toàn cầu nhằm kiểm soát sự lây lan của COVID-19 được áp dụng vào mùa xuân năm ngoái, các doanh nghiệp và người lao động đã buộc phải điều chỉnh, thực hiện các cuộc gọi bán hàng và tham dự các cuộc họp hội đồng quản trị thông qua hội nghị truyền hình thay vì hoạt động trực tiếp và thích ứng với đào tạo trực tuyến và kết nối mạng thay vì hội thảo ở trung tâm hội nghị.
Các giám đốc điều hành đã học được rằng công việc từ xa, ở một mức độ nào đó, có thể thực hiện được nhiều hơn những gì họ tưởng tượng trước đây, có thể làm giảm nhu cầu đi công tác trong tương lai, ngay cả sau khi vắc-xin có thể giúp tiêu diệt virus. Và một số công ty bị ảnh hưởng bởi ảnh hưởng kinh tế của đại dịch có thể cắt giảm ngân sách đi lại để bù đắp cho những năm doanh thu thấp hơn.
Tuần trước, Giám đốc điều hành của Delta Air Lines, Ed Bastian, cho biết trong cuộc gọi của nhà đầu tư rằng các cuộc khảo sát khách hàng gần đây của hãng hàng không dự báo khoảng 70% các chuyến du lịch của công ty trước đại dịch sẽ tiếp tục vào năm 2023, bao gồm cả các chuyến đi quốc tế. Trước mắt, ngành kinh doanh lữ hành vẫn phải đối mặt với những điều chỉnh đau đớn.
Theo ban quản lý của trung tâm hội nghị, các cuộc họp và sự kiện bị hủy bỏ khiến 70% công nhân của trung tâm hội nghị bị nghỉ việc hoặc bị cắt giảm giờ làm việc. Craig Stroud, Giám đốc điều hành Trung tâm Hội nghị Oregon cho biết: “Đại dịch toàn cầu khiến các địa điểm quy mô lớn phải đóng cửa ngay lập tức, dẫn đến những tác động kinh tế chưa từng thấy trong đời chúng ta. Khi các hội nghị tiếp tục nối lại, chúng tôi sẽ quay trở lại việc tạo ra những lợi ích kinh tế to lớn cho khu vực của chúng tôi”.
Các giám đốc điều hành ngành du lịch và các nhà lãnh đạo công ty vẫn chưa phân biệt rõ khi nào mức độ đi công tác trước đại dịch sẽ quay trở lại. Một số dự báo sự suy giảm vĩnh viễn, trong khi những người khác lạc quan hơn.
Giám đốc điều hành Bastian của Delta khẳng định: “Sẽ có những loại khách khác nhau, những lý do khác nhau để mọi người đi du lịch, nhưng tôi nghĩ rằng hoạt động đi lại công tác có khả năng sẽ trở trở lại rất mạnh trong hai năm tới”.
Hoàng Anh
