Các nhà khai thác Thái Lan chuyển sang các định dạng cửa hàng mới
Lĩnh vực bán lẻ hiện đại của Thái Lan sau đại dịch đã chuyển đổi từ các cửa hàng lớn với nhiều loại sản phẩm và giá cả sang các cửa hàng thế hệ mới phục vụ lối sống hiện đại, sử dụng công nghệ để mang lại giá trị cá nhân hóa. Sự gián đoạn về công nghệ và đại dịch được cho là những yếu tố chính thúc đẩy thay đổi hành vi của người tiêu dùng, khiến các nhà bán lẻ phải thiết lập lại các cửa hàng của họ. Các nhà bán lẻ lớn và nhỏ đã lên kế hoạch tung ra các cửa hàng và khái niệm mới trong nửa cuối năm nay, sau khi các hạn chế của Covid-19 được nới lỏng và tâm lý mua sắm tiếp tục trở lại. Các cửa hàng bán lẻ thế hệ tiếp theo nổi lên trong những tháng gần đây bao gồm cửa hàng thành viên Câu lạc bộ Tops của Công ty Cổ phần Bán lẻ Miền Trung (CRC); Silom Edge của Frasers Property Thái Lan; Terminal 21 Rama 3 của Siam Retail Development Co; và Lotus’s North Ratchapruek thuộc Hệ thống phân phối Ek-Chai thuộc Tập đoàn Charoen Pokphand (CP). Ngoài ra, trung tâm mua sắm The Emsphere của The Mall Group Co, nằm trên đường Sukhumvit, dự kiến khai trương vào tháng 12 năm 2023. The Emsphere là một phần trong kế hoạch phát triển “Khu EM” của tập đoàn, bao gồm một lô đất 50 rai ở khu vực Sukhumvit với không gian sử dụng kết hợp 650.000 mét vuông. Nằm cạnh công viên Benchasiri, The Emsphere là một dự án hỗn hợp với vốn đầu tư 20 tỷ baht. Dự án có tổng diện tích 200.000 m2, bao gồm khu bán lẻ, khu vui chơi giải trí và khách sạn.
Sompong Rungnirattisai, giám đốc điều hành của Ek-Chai Distribution System Co, nhà điều hành các cửa hàng bán lẻ của Lotus, cho biết bối cảnh bán lẻ của Thái Lan đã thay đổi nhanh chóng kể từ khi các cửa hàng lớn được gọi là đại siêu thị xuất hiện ở nước này. Các trung tâm mua sắm hiện có các đại siêu thị trong tòa nhà của họ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm và phong cách sống toàn diện hơn. Ông nói, thương mại điện tử nở rộ trong thời kỳ đại dịch, cho phép người tiêu dùng có cơ hội tận hưởng trải nghiệm mua sắm cả trực tuyến và ngoại tuyến. Ông Sompong cho biết: “Các nhà bán lẻ hiện đang chuyển sang thời đại ‘bán lẻ thông minh mới’, cung cấp các cửa hàng thế hệ mới được sắp xếp phù hợp với phong cách sống và nhu cầu của khách hàng ở từng địa phương. Không có cửa hàng nào của Lotus giống nhau, với mỗi cửa hàng cung cấp một loại sản phẩm phù hợp với nhân khẩu học của khách hàng”.
Benchawan Ongsri, giám đốc điều hành các trung tâm thương mại tại Hệ thống phân phối Ek-Chai, cho biết North Ratchapruek của Lotus, trung tâm cộng đồng thông minh 24 giờ đầu tiên, dự kiến sẽ khai trương vào ngày 11 tháng 11 năm nay. Chi nhánh nằm trên một khu đất 16 rai ở khu Ratchaphruek, phía tây Bangkok. Bà Benchawan cho biết: “Sử dụng những hiểu biết và nghiên cứu về người tiêu dùng, chúng tôi phải mất nhiều thời gian hơn bình thường để thiết kế cửa hàng bán lẻ này thành một trung tâm ẩm thực và phong cách sống thuận tiện cho người tiêu dùng tiếp cận, tránh mất nhiều thời gian di chuyển”. Ngoài việc khai trương cửa hàng North Ratchapruek, công ty cam kết sẽ cải tạo 224 đại siêu thị khác của Lotus, mang đến cho họ một hình ảnh mới, không chỉ về mặt thay đổi mặt tiền mà còn thông qua việc tổ chức các sự kiện tiếp thị có thể thu hút mọi người đến các cửa hàng của họ.
Amorn Phutthiphiriya, giám đốc điều hành tại Thanapiriya Plc, nhà điều hành các cửa hàng bán lẻ Thanapiriya ở các tỉnh Chiang Rai, Chiang Mai và Phayao, cho biết khái niệm cửa hàng bán lẻ mới của công ty được gọi là TNP Express. Các cửa hàng có diện tích trung bình chỉ 350 m2, với mục tiêu phục vụ khách hàng ở cấp tambon (tiểu huyện). Bà Amorn nói: “Dù môi trường bán lẻ là gì, chúng tôi cũng sẵn sàng chiến đấu. Trong ba thập kỷ qua, chúng tôi đã chuyển đổi hoàn toàn từ một nhà điều hành bán buôn sang một nhà điều hành bán buôn và bán lẻ kết hợp.”.Định dạng cửa hàng Thanapiriya hiện có của công ty trải rộng 800-1.500 m2 mỗi cửa hàng. Thanapiriya điều hành tổng cộng 40 cửa hàng bán lẻ ở ba tỉnh phía Bắc, nhằm bổ sung thêm hai cửa hàng nữa vào cuối năm nay. Bà Amorn cho biết: “Chúng tôi cũng đang nghiên cứu các hình thức bán lẻ mới. Chúng tôi có thể là nhà bán lẻ địa phương sống sót đến cùng, nhưng chúng tôi hy vọng là không”.
Việt Hoàng
