WinCommerce đẩy mạnh số hóa logistics, tạo bệ phóng cho tăng trưởng

Là nền tảng bán lẻ hiện đại lớn nhất Việt Nam với 3.500 cửa hàng, siêu thị WinMart và WinMart+ phủ khắp 63 tỉnh thành cả nước, mỗi tháng WinCommerce (đơn vị thành viên của Tập đoàn Masan) sẽ thực hiện cung cấp hàng hóa đến 30 triệu lượt khách hàng, mang lại sự tăng trưởng vượt bậc cho các nhà sản xuất nội địa và quốc tế. Chính vì vậy sự ra đời của Supra – công ty con chuyên về logistics ứng dụng công nghệ góp phần giúp WinCommerce cung ứng hiệu quả hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng với giá thành cạnh tranh nhờ chi phí logistics thấp. Đặc biệt sự ra đời của Supra được xem như bước đệm cho kế hoạch tiếp tục mở rộng chuỗi điểm bán của WinCommmerce.

Tại Hội nghị Nhà cung cấp 2022, WinCommerce đã công bố chiến lược kinh doanh trong năm 2023, tầm nhìn 2025 với các nhà cung cấp. Theo đó năm 2023, WinCommerce dự kiến mở mới hơn 1.500 điểm bán, đưa quy mô toàn chuỗi chạm mốc 5.000 siêu thị và cửa hàng, có mặt tại 63 tỉnh thành và phục vụ 100 triệu người tiêu dùng Việt một cách trọn vẹn.

Để vận hành hệ sinh thái quy mô lớn này, các trung tâm phân phối của WinCommece hoạt động theo mô hình tập trung hóa, được hỗ trợ bởi công nghệ hiện đại. Thông qua công nghệ học máy, Supra xây dựng hệ thống có khả năng tính toán, lên đơn hàng, điều phối các chuyến xe từ kho hàng đến điểm bán với thời gian nhanh chóng, lộ trình tối ưu, đồng thời giảm chi phí vận chuyển. Hệ thống ứng dụng trí tuệ nhân tạo có nhiệm vụ giải quyết tình trạng tồn kho hay thiếu hàng tại các điểm bán.

Hiện Supra điều hành 7 trung tâm phân phối (DC) cho hàng hóa khô và 9 trung tâm phân phối cho hàng tươi sống của Masan, hoạt động trên toàn quốc. Tính đến cuối năm 2022, Supra đảm nhận cung ứng 45% lượng hàng hóa khô của WinCommerce, góp phần giảm 13% chi phí cung ứng trên mỗi sản phẩm của WCM trong năm đầu hoạt động, góp phần giảm giá bán lẻ hàng hóa tới tay người tiêu dùng.

Nhờ ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, Supra lên kế hoạch cung ứng hiệu quả, giúp đảm bảo tỷ lệ phủ hàng tại các cửa hàng, siêu thị hiện hữu, đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm của khách hàng. Quan trọng hơn, Supra giúp WinCommece kiểm soát tập trung chất lượng sản phẩm tại hệ thống kho tập trung, đảm bảo chất lượng hàng hóa đồng nhất và xuyên suốt trên toàn bộ hệ thống cửa hàng và siêu thị WinMart/WinMart+.

Chia sẻ cụ thể hơn về vai trò của Supra, đại diện WinCommerce cho biết nền tảng số hoá từ Supra sẽ giúp phủ hàng hóa của các nhà cung cấp, đặc biệt là các nhà cung cấp nhỏ lẻ tới mạng lưới 3.500 cửa hàng và siêu thị của WinCommerce với chi phí tối ưu nhất; qua đó giúp người tiêu dùng được tiếp cận hàng hóa đa dạng hơn, phong phú hơn với chất lượng tốt hơn.

Đại diện WinCommerce cho biết thêm với định hướng không ngừng mở rộng, đầu tư và đổi mới để vươn lên trở thành nhà bán lẻ nhu yếu phẩm hàng đầu, trong năm 2023 này WinCommmerce sẽ dành ưu tiên hàng đầu cho chiến lược số hoá chuỗi cung ứng; xây dựng quan hệ hợp tác bền chặt với các nhà cung cấp, phát triển dữ liệu và hiểu biết khách hàng nhằm đẩy mạnh doanh thu. Mục tiêu đến năm 2025, WinCommmerce sẽ kết nối 30 – 50 triệu người tiêu dùng Việt thông qua 8.000 siêu thị – cửa hàng và mô hình partnership số 1 thị trường; doanh thu online chiếm 10% doanh thu; tăng số lượng khách hàng phục vụ mỗi ngày từ 600.000 người lên 2 triệu người.

Còn theo ông Danny Le – Tổng Giám đốc Tập đoàn Masan, kể từ khi Công ty logistics Supra đi vào hoạt động, tỉ lệ hàng hóa sẵn có tại các siêu thị WinMart, cửa hàng WinMart+, WIN đã tăng từ 65% lên 80%. Trong quý I/2023 tỷ trọng hàng khô giao qua kho tập trung The Supra đạt xấp xỉ 60% và mục tiêu trong năm 2023 sẽ đạt 80%.

Với hệ thống cung ứng mới, chuỗi bán lẻ của Masan kỳ vọng đến năm 2025 sẽ tiết kiệm được 66% chi phí logistics, giảm tải được 99 triệu giao dịch và cải thiện EBITDA 2-3%. Tỷ lệ đủ hàng luôn luôn từ 96% trở lên, tồn kho dưới 20 ngày, thời lượng giao hàng giảm xuống còn dưới 2 ngày.

Bảo Ngọc