Thu thập dữ liệu vẫn là công việc của con người trong kỷ nguyên số
Áp lực đẩy nhanh số hóa các ngành công nghiệp do ảnh hưởng của COVID-19 đã lan sang lĩnh vực bất động sản. Với việc sử dụng dữ liệu lớn, ngành công nghiệp bất động sản đang tự động hóa việc mua, bán và cho thuê nhà và không gian văn phòng thay vì giao dịch bất động sản truyền thống thông qua các đại lý. Nhưng một số hoạt động thu thập thông tin quan trọng vẫn phải do con người thực hiện, theo Giám đốc điều hành của Rsquare – một nền tảng bất động sản thương mại của Hàn Quốc.
Giám đốc điều hành Rsquare Lee Johnwoo cho biết trong một cuộc phỏng vấn với The Korea Herald vào ngày 11 tháng 4: “Người thuê khó có thể tiếp cận thông tin cần thiết để thuê văn phòng bao gồm ‘dữ liệu cứng’, chẳng hạn như liên hệ của chủ sở hữu tòa nhà, thông tin về cơ sở vật chất và tỷ lệ phòng trống. Vì vậy, với tư cách là người trung gian, chúng tôi đích thân đến thăm các tòa nhà văn phòng, phỏng vấn chủ sở hữu và thu thập thông tin tại khu vực đó”.
Ông cho biết 80 nhân viên chuyên thu thập dữ liệu của công ty cũng biên soạn “dữ liệu mềm”, chẳng hạn như uy tín của chủ sở hữu tòa nhà – cho dù họ tuân thủ hợp đồng thuê hay thường xuyên thay đổi điều khoản thuê.
Mặc dù một số chủ sở hữu tòa nhà đã miễn cưỡng chia sẻ thông tin, nhưng nhân viên Rsquare vẫn tiếp tục gõ cửa để xây dựng mối quan hệ, điều mà AI ưa thích không thể làm được. Lee nói: “Cuối cùng, tất cả đều do nỗ lực của con người.”
Do đó, cơ sở dữ liệu Rsquare hiện chứa thông tin liên quan đến 150.000 tòa nhà văn phòng trong cả nước. Và khoảng 80% khách hàng của họ gia hạn hợp đồng thuê thương mại với công ty, bao gồm Ngân hàng Shinhan, Bảo hiểm nhân thọ Mirae Asset và Hi Investment & Securities.
Lee tin rằng mô hình kinh doanh của mình có thể cung cấp các dịch vụ tốt hơn ở các nước Đông Nam Á, nơi khách thuê thậm chí còn khó tiếp cận thông tin hơn ở Hàn Quốc khi tìm kiếm diện tích văn phòng.
Rsquare đã mở chi nhánh tại Việt Nam vào năm ngoái và từ đó đã tổng hợp dữ liệu về hơn 10.000 tòa nhà thương mại tại Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và các thành phố lớn khác.
Năm tới, Rsquare có kế hoạch thâm nhập thị trường Indonesia. Lee cho biết họ đang đặt mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng ở nước ngoài để chiếm 30% tổng doanh thu bán hàng trong tương lai gần.
Ngoài ra, công ty cũng đã nhảy vào lĩnh vực kinh doanh hậu cần, đề nghị kết nối các chủ nhà kho với các khách hàng muốn thuê chúng. Cho đến nay, họ đã thu thập dữ liệu về hơn 120.000 trung tâm hậu cần ở Hàn Quốc.
Hoàng Huỳnh
