Tại sao mọi sản phẩm Costco được gọi là ‘Kirkland Signature’
Thương hiệu Kirkland Signature của Costco có lẽ là nhãn hiệu riêng kỳ lạ nhất của Mỹ. Bạn có thể đặt pin AA Kirkland Signature cùng với hạt điều Kirkland Signature vào giỏ hàng của mình.
Nó cũng ghi nhận thành công đáng kinh ngạc.
Kirkland đã thu về 58 tỷ đô la doanh thu trong năm tài chính gần đây nhất của Costco, chiếm khoảng một phần tư tổng doanh thu của công ty. Kirkland là thương hiệu hàng tiêu dùng đóng gói lớn nhất của Mỹ được đo lường bằng doanh số bán hàng. Họ có doanh số lớn hơn Hershey, Campbell Soup hoặc Kellogg.
Tuy nhiên, Costco đã mất vài thập kỷ để có được chiến lược Kirkland của mình.
Nếu bạn đã mua sắm tại Costco ở Mỹ cách đây ba thập kỷ, bạn sẽ tìm thấy khoảng 30 thương hiệu nhãn hiệu riêng Costco khác nhau cùng với các dòng thực phẩm và mặt hàng chủ lực gia dụng có tên tuổi.
Họ đã sản xuất ra Simply Soda. Giấy vệ sinh Chelsea. Rượu Ballantrae. Chất tẩy clout. Thức ăn cho chó Nutra Nuggets. Những thương hiệu này chỉ được bán tại Costco, được gọi là PriceCostco vào thời điểm sau khi Price Club và Costco hợp nhất vào năm 1993.
Nhưng Jim Sinegal, người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Costco vào thời điểm đó, quyết định rằng những tên thương hiệu này là thứ đáng quên. Ông nhận thấy một cơ hội lớn để đại tu chiến lược nhãn hiệu riêng của công ty.
Sinegal được truyền cảm hứng từ một bài báo năm 1991 trên Forbes về việc tăng tỷ suất lợi nhuận của các công ty hàng tiêu dùng hàng đầu vào thời điểm đó như General Foods, H.J. Heinz và Nabisco cũng như sự phát triển mới nổi của các nhãn hiệu riêng. Bài báo cho biết: “Người tiêu dùng đang bắt đầu chuyển sang sử dụng các thương hiệu nội địa… Xu hướng này cho đến nay mới chỉ là nhỏ giọt nhưng nó có dấu hiệu phát triển khá nhanh”. Sinegal đã gạch chân những đoạn quan trọng trong bài báo và gửi nó đến những người bán hàng đầu của Costco.
Costco vào thời điểm đó cũng đang mở rộng ra quốc tế, bao gồm cả ở Anh và Canada, nơi các thương hiệu nhãn hiệu riêng của các cửa hàng có chất lượng tốt hơn và phổ biến hơn với người mua sắm so với ở Mỹ.
Kirkland Signature, được biết đến với cái tên “KS” tại Costco, sẽ sớm được áp dụng vào mọi thứ, từ tã lót, lốp xe đến gậy đánh gôn.
Năm ngoái, Costco đã giới thiệu hộp 24 hộp kem giữ nếp cứng Kirkland 12oz và hộp rượu Prosecco rosé 750ml. Năm nay, Costco sẽ bổ sung thêm bánh pizza súp lơ Kirkland, bộ lọc lò và một bộ chảo xào, cùng các mặt hàng khác.
Nhãn hiệu riêng duy nhất tại Costco là một phần thiết yếu trong việc định vị của nhà bán lẻ với khách hàng và là cách để Costco nổi bật trước các đối thủ cạnh tranh.
Có lẽ quan trọng hơn đối với công ty, Kirkland giúp Costco củng cố hình ảnh của mình như một cửa hàng giá trị với các sản phẩm chất lượng, theo các nhà phân tích cho biết.
Việc có được một tên gọi duy nhất báo hiệu sự nhất quán đối với người mua sắm – chính xác là mục tiêu của Costco – và cũng tạo ra hiệu quả về chi phí cho nhà bán lẻ không rườm rà. Costco không phải trả tiền cho các loại bao bì khác nhau và có thể dồn toàn bộ sức mua của mình với các nhà cung cấp đứng sau Kirkland.
Việt Long
