Viettel – Tiên phong xây dựng thành phố thông minh tại Việt Nam

Là một trong những đơn vị triển khai mô hình Trung tâm điều hành thành phố thông minh (IOC) hàng đầu tại Việt Nam, hiện Viettel Solutions đã có mặt tại khắp 28 tỉnh thành cả nước và đang không ngừng gia tăng độ phủ sóng…

Ông Nguyễn Mạnh Hổ – Tổng Giám đốc Viettel Solutions cho biết do đặc thù vùng miền cũng như mong muốn riêng của từng địa phương nên mỗi tỉnh, thành phố sẽ có nhu cầu triển khai thành phố thông minh khác nhau. Chính vì vậy Viettel đã phải linh hoạt, tiến hành “may đo” theo đặc điểm, thực trạng, văn hoá của từng tỉnh, thành, giúp sử dụng nguồn lực địa phương tối ưu, đưa ra các phân tích chính xác, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng sự hài lòng của người dân.

Theo đó, Trung tâm điều hành IOC của Viettel với 14 trung tâm thành phần (nền tảng trung tâm điều hành thông minh; hệ thống giám sát điều hành an ninh; hệ thống giám sát điều hành giao thông; hệ thống phản ánh hiện trường; hệ thống giám sát thông tin báo chí và truyền thông; hệ thống giám sát, bảo mật an toàn thông tin; hệ thống phân tích dữ liệu và báo cáo thông tin kinh tế, xã hội; tích hợp hệ thống dữ liệu ngành giáo dục và ngành y tế…) được triển khai tại mỗi tỉnh thành hoàn toàn khác nhau. “Trước đây rất nhiều người cho rằng phải rất lâu nữa Việt Nam mới có thể tiếp cận thành phố thông minh chứ chưa nói có thể triển khai thành công. Vượt qua rào cản tâm lý này, sau thời gian nghiên cứu, chúng tôi nhận ra rằng quan trọng nhất là cách tiếp cận. Nếu tiếp cận kiểu rập khuôn, bê nguyên mô hình của nước ngoài về thì rất khó khi triển khai ở một thành phố nào đó chứ chưa nói đến toàn quốc. Đó là lý do chúng tôi quyết định chọn hướng đi riêng, xuất phát từ chính nhu cầu, mong mỏi của người dân, doanh nghiệp, chính quyền. Tuỳ vào đặc thù các địa phương mà từng giai đoạn Viettel sẽ triển khai các thành phần khác nhau. Cái gì nóng nhất, chính đáng, bức xúc nhất trong xã hội.. tại các tỉnh thành sẽ được ưu tiên đưa giải pháp công nghệ vào, để thông minh hoá, tự động hoá, giúp cải thiện các vấn đề đó” – ông Hổ nhấn mạnh.

Cũng theo Tổng Giám đốc Viettel Solutions, với mỗi nhu cầu khác nhau, mô hình thành phố thông minh sẽ ứng biến linh hoạt. Mô hình của tập đoàn đã có sẵn bộ khung chung; các kỹ sư của tập đoàn sẽ dựa vào bộ khung đó kết hợp với nhu cầu, thực trạng của từng địa phương để điều chỉnh, cá thể hoá theo từng lĩnh vực, từ đó giúp việc triển khai đạt hiệu quả tối ưu nhất.

 Đơn cử như với Trung tâm điều hành thông minh tại Thừa Thiên Huế, địa phương này đặt ra yêu cầu làm sao có kênh để người dân phản ánh ngay những bất cập trong đời sống đô thị. Kết quả, sau ba tháng, Viettel cho ra đời ứng dụng phản ánh hiện trường và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ địa phương này. Từ khi đi vào hoạt động đến nay, IOC Huế đã xử lý hàng nghìn phản ánh của người dân và nhận được những phản hồi tích cực từ cộng đồng, góp phần đẩy mạnh quá trình xây dựng đô thị thông minh tại Thừa Thiên Huế.

Theo đại diện lãnh đạo tỉnh, toàn bộ khối lượng công việc này trước đây cần tới hàng trăm cán bộ, nay nhờ những giải pháp thông minh chỉ giao cho 37 cán bộ của Sở thông tin và truyền thông Huế. Một lợi điểm khác khi chọn IOC là chi phí hợp lý, với nhiều lựa chọn để xây dựng theo từng giai đoạn, hơn nữa hệ thống có thể tương thích kết nối với tất cả những công cụ điện tử mà địa phương đã có từ trước.

Hay với Thái Nguyên, trong quá trình “may đo” thành phố thông minh tại địa phương này, trên cơ sở nhận thấy nơi đây là điển hình của vùng trung du miền núi phía Bắc với những vấn đề nổi cộm là an ninh, an toàn đô thị, do đó đội ngũ kỹ sư của Viettel đã tập trung chuyên sâu vào hệ thống giám sát điều hành an ninh; hệ thống giám sát điều hành giao thông; hệ thống phản ánh hiện trường; hệ thống phân tích dữ liệu và báo cáo thông tin kinh tế, xã hội… Từ việc giải quyết các yêu cầu, phản ánh của công dân cho đến giám sát các dịch vụ hành chính công, giám sát an toàn thông tin, quản lý dịch bệnh, tiêm chủng, di biến động dân cư…, tất cả đều được theo dõi chặt chẽ từ Trung tâm điều hành thông minh Thái Nguyên. “Trung tâm IOC ra đời rất đúng thời điểm, giúp chúng tôi quản lý người tại khu cách ly cũng như quản lý xe ra vào tỉnh. Ngoài ra việc tiếp nhận các phản ánh của người dân đã giúp chúng tôi hoàn thành mục tiêu kép vừa phát triển kinh tế vừa giúp địa phương vững vàng trong công tác phòng chống Covid-19”, bà Nguyễn Thanh Hải – Bí thư tỉnh uỷ Thái Nguyên nhận xét.

Còn tại tỉnh miền núi Lạng Sơn, thành phố thông minh tại địa phương này yêu cầu về ứng dụng môi trường, các điểm xả thải; tại huyện Bắc Trà My – tỉnh Quảng Nam lại yêu cầu các ứng dụng về cảnh báo về lụt bão, sạt lở…

Trên nền tảng những thành công ban đầu đạt được, trong thời gian tới Viettel Solutions sẽ tiếp tục triển khai thành phố thông minh tại nhiều địa phương khác trong cả nước như Nam Định, Lai Châu, Phú Thọ, Thanh Hoá, Tp.HCM… Phấn đấu đến 2025 Viettel sẽ trở thành đơn vị dẫn đầu thị trường về triển khai mô hình thành phố thông minh trên toàn quốc với tối thiểu 50% thị phần. “Hơn ai hết, chúng tôi hiểu rằng công nghệ chỉ hiệu quả nhất khi đơn giản, nhưng sự đơn giản đó phải được tạo ra bằng việc ứng dụng các công nghệ cao nhất như big data, AI, IoT để tạo ra những giải pháp dễ sử dụng nhất và có thể nhanh chóng đi vào cuộc sống. Tuy nhiên vượt lên trên tất cả, yếu tố cốt lõi để tạo dựng thành công các dự án đô thị thông minh chính là kiến thức sâu sát về các vấn đề của địa phương, nghiên cứu thấu đáo, quy hoạch tốt, hành động táo bạo và theo đuổi đến cùng. Với nguyên tắc vàng này, đô thị thông minh mà chúng tôi đang triển khai tại các tỉnh thành không còn là khái niệm xa vời hay một viễn tưởng để trầm trồ mà hoàn toàn có cơ sở để đi vào cuộc sống ngay hôm nay” – ông Hổ khẳng định.

Nhật Long