Kỳ lạ cuộc chiến Apple – Facebook: Dù có quan hệ cộng sinh vẫn công kích nhau mọi lúc mọi nơi…
Mặc dù phụ thuộc rất lớn vào nhau về mặt kỹ thuật song trên thực tế Apple và Facebook lại chẳng ưa gì nhau và giữa hai ông lớn công nghệ này thường xuyên xảy ra mâu thuẫn.
Thống kê cho thấy iPhone chiếm khoảng 50% thị phần di động tại Mỹ, đồng thời cũng là kênh quan trọng nhất của người dùng mạng xã hội tại xứ cờ hoa. Có thể thấy Facebook giữ vai trò rất quan trọng đối với Táo khuyết. Nếu không có Facebook, WhatsApp hay Instagram thì sức hấp dẫn của iPhone đối với nhiều người dùng sẽ giảm đi rất nhiều; ngược lại nếu mọi người không thể sử dụng Facebook trên iPhone, họ sẽ tìm kiếm các nền tảng mạng xã hội khác.
Dù phụ thuộc rất lớn vào nhau song hai ông lớn công nghệ này vẫn luôn công kích nhau mỗi khi có cơ hội. Đơn cử khi Apple yêu cầu nhà phát triển phải xin phép khi sử dụng một số thông tin nhất định trên các ứng dụng và trang web của công ty khác cho mục đích quảng cáo (ngay cả khi họ đã có sự đồng ý của người dùng), Facebook đã đặt hẳn một bài quảng cáo dài chỉ với mục đích công kích quyết định của Táo khuyết. Đây cũng là điều hết sức dễ hiểu bởi chính sách minh bạch về việc theo dõi ứng dụng (App Tracking Transparency) của Apple ảnh hưởng rất lớn đến Facebook khi hoạt động kinh doanh của của họ chủ yếu dựa trên quảng cáo
Gần đây nhất, Facebook tiếp tục lên tiếng chỉ trích Apple khi Táo khuyết thông báo kế hoạch quét các hình ảnh iCloud Photos để tìm tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em (CSAM) qua iPhone và iPad của người dùng. Theo Will Cathcart – CEO của WhatsApp (thuộc sở hữu của Facebook), quyết định của Apple chính là giám sát người dùng và là cách tiếp cận sai lầm.
Từ bao lâu nay Facebook đã bị gắn mác tội đồ và là hãng vi phạm quyền riêng tư của người dùng nhiều nhất. Ông lớn công nghệ này tranh thủ kiếm tiền từ dữ liệu người dùng mọi lúc mọi nơi và sẵn sàng tấn công Apple mỗi khi có cơ hội. Trong bài phỏng gần đây, chỉ bằng một câu nói: “Công nghệ chỉ hữu ích nếu có lòng tin của mọi người (technology will only work if it has people’s trust), CEO của Apple Tim Cook đã chỉ ra thách thức lớn nhất mà Facebook đang phải đối mặt khi ông lớn công nghệ này tập trung quá nhiều vào việc xây dựng các tính năng và sản phẩm mà không quan tâm đến tác động của chúng đối với người dùng.
Facebook biện minh việc theo dõi dữ liệu người dùng như là chìa khoá của nền Internet mở, miễn phí và nó rất quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ. Ngay cả khi những điều đó là sự thật, nó chỉ cho thấy quan điểm của Tim Cook càng đúng đắn khi quyền riêng tư của người dùng thành tài sản thế chấp cho sự “mở và miễn phí” của Internet. Nếu mô hình kinh doanh của bạn phụ thuộc vào việc thu thập và kiếm tiền từ càng nhiều dữ liệu của người dùng, việc bảo vệ quyền riêng tư cho họ cũng khá khó khăn.
Câu nói của Tim Cook bao hàm ý nghĩa sâu xa về niềm tin mà hậu quả nhãn tiền là Facebook đang đánh mất dần sự tin tưởng của người dùng. Chính vì “vết đen” này mà dù Facebook có nỗ lực ra sao cũng khó làm cho thế giới tin tưởng rằng họ đang đem lại lợi ích cho người dùng, thay vì khai thác dữ liệu và kiếm tiền như đã từng làm…
Diệu Anh
