Big Tech là con sao biển tái sinh trong thời đại chúng ta

Tập đoàn Alibaba đã nhận khoản tiền phạt kỷ lục 2,8 tỷ USD vì lạm dụng vị trí thống lĩnh trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ điện tử vào tháng trước. Người khổng lồ thương mại điện tử được cho là đã yêu cầu thoái tài sản truyền thông khỏi đế chế kinh doanh rộng lớn của mình, mặc dù điều này không có trong quyết định phạt và thực tế không có cơ sở pháp lý nào theo luật chống độc quyền của Trung Quốc để yêu cầu công ty làm như vậy.  

Vào tháng 1 năm nay, Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc đã đề xuất các quy tắc đe dọa phá vỡ các nền tảng thanh toán kỹ thuật số trực tuyến do Ant Group và Tencent sở hữu. Các cơ quan quản lý tài chính Trung Quốc cũng yêu cầu Ant và hàng chục công ty fintech khác của Trung Quốc tách ‘mối liên hệ không phù hợp’ giữa các ứng dụng thanh toán của họ và các dịch vụ tài chính khác.

Trung Quốc không đơn độc trong việc tìm cách chia tay những gã khổng lồ công nghệ của mình. Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ và 48 bang đang kiện Facebook, có thể chứng kiến ​​gã khổng lồ truyền thông xã hội buộc phải thoái vốn khỏi các tài sản như Instagram và WhatsApp. Trong khi đó, Ủy ban Châu Âu đang đề xuất Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số có thể dẫn đến việc các công ty công nghệ bị đe dọa nếu họ bị phát hiện vi phạm nhiều lần luật cạnh tranh.

Đã qua rồi cái thời mà các tập đoàn khổng lồ như AT&T, Standard Oil hay các công ty độc quyền đường sắt thế kỷ 19 bị thoái vốn để giải quyết các vấn đề độc quyền. Big Tech thuộc về một loài hoàn toàn khác, phát triển mạnh trên mô hình kinh doanh dựa trên tài sản nhẹ. Bằng cách khai thác các thuật toán phức tạp được cung cấp bởi khối lượng lớn dữ liệu, Big Tech đã trở nên cực kỳ giỏi trong việc thích ứng với quy định của chính phủ.

Theo nhiều cách, Big Tech giống một con sao biển, những sinh vật biển tưởng chừng như đơn giản nhưng vô cùng kiên cường. Chúng có năm cánh tay trở lên cho phép chúng bám chặt vào bề mặt chống lại các dòng nước biển mạnh, sự đa dạng của các dịch vụ do Big Tech cung cấp đã thâm nhập vào nhiều khía cạnh trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, khiến chúng có khả năng chống lại sự thay đổi quy định.

Hơn nữa, giống như sao biển thường được coi là loài ăn thịt vô hại mặc dù bản năng ăn thịt tàn nhẫn của chúng, thì Big Tech săn lùng các đối thủ non trẻ. Nếu sao biển có thể mọc lại các bộ phận trên cơ thể của chúng, thì Big Tech cũng có khả năng trẻ hóa nhanh chóng bằng cách mở rộng sang các dòng sản phẩm mới một cách tương đối dễ dàng.

Vào năm 2018, cơ quan quản lý truyền thông của Trung Quốc đã ra lệnh cho ByteDance đóng cửa vĩnh viễn Neihan Duanzi, một ứng dụng chia sẻ trò đùa phổ biến với 17 triệu người dùng, trên cơ sở nội dung thô tục của nó. Jinri Toutiao, ứng dụng tin tức hàng đầu của ByteDance cũng tạm thời bị xóa khỏi các cửa hàng ứng dụng vì lý do tương tự.

Điều thú vị là, sự can thiệp tàn nhẫn của chính quyền Trung Quốc diễn ra cùng thời điểm người sáng lập Facebook Mark Zuckerberg đã điều trần trước Quốc hội về việc công ty của anh bị cáo buộc không bảo vệ quyền riêng tư sau vụ bê bối Cambridge Analytica.

Bất chấp sự thất bại về quy định này, ByteDance vẫn tiếp tục phát triển, với định giá của công ty tăng hơn gấp ba lần trong năm 2018 khi các ứng dụng khác của nó, bao gồm Toutiao, Douyin và TikTok, chứng kiến ​​sự bùng nổ của người dùng.

Việc Neihan Duanzi đóng cửa vĩnh viễn hầu như không ảnh hưởng đến vũ khí mạnh mẽ nhất của Bytedance: một hệ thống đề xuất thông minh đẩy nội dung đến người tiêu dùng và cơ sở dữ liệu khổng lồ về hồ sơ người dùng và sở thích cá nhân. Sự can thiệp của chính phủ cũng không làm gián đoạn nguồn nhân lực cốt lõi của họ, đặc biệt là đội quân kỹ sư thuật toán tài năng của họ.

Ant Group là một ví dụ khác. Yu’E Bao, một quỹ đầu tư được Alibaba giới thiệu vào năm 2013, từng là quỹ thị trường tiền tệ lớn nhất thế giới. Tuy nhiên, đối mặt với hàng loạt các biện pháp kìm hãm quy định của các cơ quan quản lý tài chính Trung Quốc kể từ năm 2017, tài sản của quỹ đã giảm mạnh.

Điều này không ngăn cản Ant trở thành công ty fintech lớn nhất thế giới. Bằng cách tận dụng dữ liệu thu được thông qua Alipay, Ant tiếp tục mở rộng nhanh chóng sang lĩnh vực kinh doanh tín dụng và bảo hiểm. Vào thời điểm Ant nộp đơn chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng vào mùa thu năm ngoái, các hoạt động kinh doanh cho vay nhỏ đã trở thành nguồn thu chính của Ant.

Như Jack Ma thường tuyên bố, Alibaba không phải là một công ty thương mại điện tử mà là một công ty dữ liệu. Miễn là các công ty công nghệ có thể giữ vững năng lực cốt lõi của họ bằng cách thu hút sự chú ý của người dùng và phát triển các thuật toán tinh vi để tận dụng dữ liệu mà họ nắm giữ, họ có thể quay trở lại từ bất kỳ thất bại nào do sự can thiệp của chính phủ một cách tương đối dễ dàng.

Điều này giải thích cho mối quan tâm ngày càng tăng của chính phủ Trung Quốc trong việc phá vỡ độc quyền dữ liệu, với các báo cáo tin tức gần đây cho thấy Bắc Kinh đang xem xét thành lập một công ty liên doanh với các gã khổng lồ công nghệ trong nước để giám sát lượng dữ liệu khổng lồ mà họ thu thập từ người dùng.

Điều này nhằm tạo ra một sân chơi bình đẳng hơn cho các công ty fintech nhỏ hơn cạnh tranh với Ant Group và Tencent đã tích lũy được nhiều dữ liệu khách hàng. Tuy nhiên, việc yêu cầu những gã khổng lồ công nghệ này trực tiếp chuyển dữ liệu có thể có nguy cơ xâm phạm quyền riêng tư của người tiêu dùng vì người tiêu dùng chưa đồng ý để dữ liệu của họ được chuyển cho bên thứ ba.

Mặt khác, luật bảo vệ dữ liệu chặt chẽ hơn, vốn được cho là khiến Big Tech khó thu thập và sử dụng dữ liệu từ người tiêu dùng, có thể khiến các doanh nghiệp nhỏ hơn gặp bất lợi. Liên minh châu Âu, đứng đầu về quyền riêng tư và quy định dữ liệu, đã chứng kiến ​​một số doanh nghiệp nhỏ phải chịu nhiều thiệt hại hơn khi họ phải vật lộn để thích ứng với các yêu cầu quản lý nghiêm ngặt theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu.

Huy An