Các dịch vụ “trao đi yêu thương” phất lên trong bối cảnh đại dịch
Trong khi đại dịch COVID-19 đã giáng một đòn mạnh vào ngành kinh doanh đám cưới, thì những doanh nghiệp thuộc “lĩnh vực hỗ trợ mối quan hệ” đã phất lên khi nhu cầu về dịch vụ của họ tăng lên.
Kể từ khi ra mắt vào tháng 10, công ty bán hoa trực tuyến Floracracy đã chứng kiến sự bùng nổ của công ty. Giám đốc điều hành Sarah-Eva Marchese nói với New York Post rằng ho được cho là chính thức ra mắt vào tháng 4 năm ngoái, nhưng đã phải đóng cửa nhà kho trong vài tháng.
Bà nói: “Chúng tôi đã phải đóng cửa nhà kho của mình trong vài tháng. Chúng tôi đã khởi động các chiến dịch ‘trả những gì bạn có thể’, nơi mọi người có thể gửi hoa với giá 0 đô la theo đúng nghĩa đen. Chúng tôi đã có những khách hàng gửi tặng quà cho giáo viên… Chúng tôi đã có những người tặng quà cho những gia đình đã mất người do COVID-19”.
Nhưng kể từ tháng 10, công ty đã tăng trưởng 60% với tỷ lệ mua lặp lại 25% – do những gì mọi người trải qua trong đại dịch.
Apeksha Kothari, COO của thị trường nhẫn đính hôn RareCarat.com, cho biết công ty đã trải qua một thời kỳ khó khăn khi bắt đầu đại dịch, nhưng theo thời gian, họ đã trải qua một đợt tăng trưởng vượt bậc. Công việc kinh doanh đã tăng gấp 5 lần và hơn gấp đôi đội ngũ của họ, dẫn đến doanh thu kim cương hơn 100 triệu đô la mỗi năm.
Annbeth Eschbach, chủ tịch của Kindbody, công ty cung cấp dịch vụ sinh sản với giá cả phải chăng, cũng có mức tăng trưởng đáng kể, có doanh thu tăng gấp bốn lần. Eschbach nói với The Post: “Chúng tôi đã thấy nhiều người đánh giá lại những gì quan trọng nhất, cho dù đó là xây dựng một gia đình, giữ các lựa chọn mở hay dành thời gian để tìm hiểu thêm và đấu tranh vì sức khỏe và hạnh phúc của bạn. Tương tự như vậy, Select Date Society, một dịch vụ mai mối, đã chứng kiến một lượng khách hàng tăng khổng lồ trong thời kỳ đại dịch.
CEO Amber Artis của Công ty nói với The Post rằng công ty đã ghi nhận năm có hiệu suất tốt nhất của họ. Bà nói: “Nếu bạn làm trong ngành nghề dịch vụ trao gửi yêu thương và làm tốt trong lĩnh vực đó, thì dịch vụ của bạn sẽ luôn cần thiết. Khi cuộc sống đầy thử thách, mọi người tìm kiếm tình yêu và sự kết nối”.
Linh Lan
