Những xu hướng kỹ thuật số trong năm 2021

Một số xu hướng đã chứng kiến ​​sự tăng nhiệt trong năm nay và đây là bốn xu hướng lớn sẽ vẫn giữ nhiệt hoặc trở nên nóng hơn vào năm 2021.

1. Nền tảng thương mại điện tử Do-it-yourself (DIY)

Xu hướng ở đây không chỉ là mua sắm trực tuyến mà còn là việc các nhà bán lẻ nhỏ sử dụng các nền tảng Thương mại điện tử DIY như Amazon, Facebook Shops và Shopify.

Amazon Stores mang lại cho các doanh nhân lợi ích khi có thương hiệu Amazon đằng sau họ; người dùng có thể tạo và tùy chỉnh điểm đến của thương hiệu chuyên dụng trên Amazon với Cửa hàng tự phục vụ mà không phải trả thêm phí với “Amazon” trong URL.

Facebook Shops đang cung cấp dịch vụ miễn phí và trong tương lai, nền tảng này sẽ cho phép các doanh nghiệp bán sản phẩm cho khách hàng thông qua các tính năng trò chuyện của WhatsApp, Messenger và Instagram Direct, đồng thời gắn thẻ sản phẩm trong khi phát trực tiếp.

Shopify gần đây đã xuất bản báo cáo đầu tiên về Tương lai của Thương mại, trong đó sẽ phác thảo mức tăng trưởng thương mại điện tử hàng năm bắt đầu từ năm nay.

Shopify cho biết họ đã chứng kiến ​​sự tăng trưởng chưa từng có trong năm nay, với số lượng cửa hàng mới tăng 71% trong quý 2 năm 2020 so với quý 1 năm 2020 và số lượng người bán kỷ lục được thêm vào nền tảng trong quý 3. Công ty dự đoán năm 2021 sẽ thúc đẩy xu hướng này.

Cả ba nền tảng này sẽ nóng lên trong năm tới, đặc biệt khi tầm quan trọng của thanh toán không tiếp xúc và nhận hàng không tiếp xúc tăng lên.

2. Dịch vụ phát trực tuyến

Điều này có nghĩa là các dịch vụ phát trực tuyến như AppleTV +, Disney +, HBO Max, Hulu, Netflix và tất nhiên, Amazon Prime với 100 triệu thành viên và SVOD (phát trực tuyến video theo yêu cầu), vẫn tiếp tục phát triển.

Chúng ta có thể thấy điều này thỏa thuận gần đây của Warner Brothers với HBO Max: mọi bộ phim trong số các phim năm 2021 của Warner Brothers sẽ ra mắt tại rạp và trên HBO Max cùng lúc.

Điều này có nghĩa là một trong những hãng phim lớn nhất của Hollywood không còn kinh doanh rạp chiếu phim nữa. Chúng ta xem phim tại nhà và con số này sẽ chỉ tăng trong năm tới. Netflix có 137 triệu người đăng ký, với Hulu tụt lại với khoảng 20 triệu. AppleTV dự đoán nó sẽ đạt 100 triệu người đăng ký vào năm 2025.

3. Làm việc từ xa

Chúng ta sẽ không đi xem phim, cũng như phần lớn chúng ta sẽ không trở lại văn phòng. Công việc từ xa, một trong những xu hướng nổi trội của đại dịch COVID-19, sẽ không biến mất.

4. Khám bệnh từ xa

Rất nhiều người trong chúng ta đã cố gắng hết sức để tránh xa các phòng khám bác sĩ và bệnh viện trong thời gian đại dịch xảy ra, và y học từ xa giúp nhiều người trong chúng ta có thể được điều trị mà không phải rời khỏi nhà thông qua cổng thông tin bệnh nhân và các cuộc hẹn ảo.

Theo McKinsey & Company, sự chấp nhận của người tiêu dùng đối với y tế từ xa đã tăng theo cấp số nhân, từ 11% người tiêu dùng Mỹ vào năm 2019 lên 46% hiện đang sử dụng y tế từ xa để thay thế các chuyến thăm khám sức khỏe bị hủy bỏ vì đại dịch; Các nhà cung cấp dịch vụ y tế đang thấy số lượng bệnh nhân thông qua y tế từ xa gấp 50 đến 175 lần so với trước đây.

Hoàng Khoa