CNN Business: Marc Benioff của Salesforce – CEO của năm 2020
Năm 2020 là một năm đầy thách thức đối với các doanh nghiệp Mỹ. Tuy nhiên, một số công ty nổi tiếng – và các nhà lãnh đạo của họ – đã phát triển mạnh trong những thời điểm khó khăn này. Salesforce nói riêng đã có một năm thực sự nổi bật.
Salesforce đã được thêm vào Chỉ số Công nghiệp Dow Jones vào tháng 8. Vào tháng 12, công ty điện toán đám mây đã công bố một thương vụ mua lại Slack táo bạo trong khi tiếp tục công bố mức tăng mạnh mẽ về doanh số, thu nhập và giá cổ phiếu của nó. Cổ phiếu đã tăng gần 40% trong năm nay.
Trong khi đó, Salesforce vẫn là nhà dẫn đầu trong các hoạt động xã hội bao gồm thúc đẩy bình đẳng giới và chủng tộc, hỗ trợ người vô gia cư và giúp đỡ những người lao động và doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong đại dịch.
Vì những lý do đó, Giám đốc điều hành của Salesforce, Marc Benioff được CNN Business chọn là Giám đốc điều hành của năm 2020. Những người chiến thắng trước đó là Brian Cornell của Target và Brian Niccol của Chipotle.
CNN Business đã chọn Benioff trên một số ứng cử viên xứng đáng khác, bao gồm Lisa Su của AMD, Eric Yuan của Zoom và Albert Bourla của Pfizer.
Benioff đã nói chuyện với CNN Business về năm 2020 đầy sự kiện của công ty ông, tình hình của lĩnh vực công nghệ và nền kinh tế Mỹ nói chung. Ông cho biết việc được thêm vào chỉ số Dow là “một phần đáng kinh ngạc của năm” mà cả ông và bất kỳ ai khác tại Salesforce đều không thể dự đoán khi công ty được thành lập vào năm 1999.
Nhưng Benioff, người có giá trị tài sản ròng khoảng 9 tỷ USD, cho biết ông tự hào nhất về thực tế là Salesforce đã trở thành một trong những công ty công nghệ lớn nhất thế giới trong khi tiếp tục quảng bá “các giá trị mà chúng tôi cảm thấy là quan trọng – đặc biệt là trong cơn ác mộng COVID-19”.
Salesforce đã làm việc với gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc Alibaba để giúp mua 60 triệu thiết bị bảo vệ cá nhân cho hàng trăm bệnh viện, viện dưỡng lão và những người ứng cứu đầu tiên.
Benioff nói: “Chúng tôi cũng phải chăm sóc những người khác kém may mắn hơn. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn ở trong tâm trí tôi. Nhiều doanh nghiệp trong số đó sẽ không phục hồi”.
Công ty cũng đã phát triển một phần mềm mới có tên Work.com được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý việc theo dõi liên hệ và các nỗ lực ứng phó khẩn cấp khác.
Ông nói: “Chúng tôi rất vui vì có thể làm được điều này. Chúng tôi đã thu được lợi nhuận từ cổ đông lớn kể từ khi công khai vào năm 2004 nhưng cũng mang lại lợi nhuận lớn cho các bên liên quan. Tất cả chúng ta đều có thể đạt được điều này cùng nhau. Đó là điều thực sự quan trọng đối với chúng tôi.”
Benioff cho biết ông nghĩ mình có thể giúp ích tốt nhất cho xã hội thông qua vai trò lãnh đạo của mình với tư cách là một doanh nhân. Ông nói rằng ông không quan tâm đến chính trị.
Ông nói: “Tôi nhận được câu hỏi đó mỗi khi tôi thực hiện một cuộc phỏng vấn trong 5 năm qua. Kinh doanh là nền tảng tốt nhất để thay đổi. Vai trò của tôi là giúp các CEO thấy họ có thể thay đổi”.
Benioff giải thích, một phần lớn của nỗ lực đó là hiểu và nắm bắt sự đa dạng. Benioff thừa nhận rằng là một nam giới 56 tuổi, ông chưa bao giờ tham gia một lớp học kinh doanh nào về bình đẳng giới, bình đẳng chủng tộc hay chủ nghĩa tư bản của các bên liên quan.
Tuy nhiên, Benioff vẫn tiếp tục có những mục tiêu đầy tham vọng cho Salesforce – những mục tiêu mà nếu đạt được sẽ khiến nó trở thành một công ty công nghệ thống trị hơn nữa, sánh ngang với một số công ty lớn hơn mà ông đã chỉ trích.
Ông hy vọng rằng Salesforce sẽ có thể tạo ra doanh thu hàng năm 50 tỷ USD trong vòng vài năm tới – tăng so với ước tính tổng doanh thu 21 tỷ USD cho năm tài chính tiếp theo.
Hùng Trần
