Khởi động Chương trình kích cầu du lịch lần hai, hướng đến khôi phục thị trường nội địa
Khi làn sóng dịch Covid – 19 thứ hai cơ bản được kiểm soát, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) đã ban hành Công văn số 3455/BVHTTDL-TCDL phát động Chương trình kích cầu du lịch nội địa những tháng cuối năm 2020 với chủ đề “Du lịch Việt Nam an toàn, hấp dẫn”.
Trong Công văn số 3455, Bộ VHTT&DL cho biết Chương trình kích cầu du lịch nội địa được Bộ phát động tại Kế hoạch số 1749/KH-BVHTTDL ngày 8/5/2020 với chủ đề ‘Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” đã nhận được sự đồng tình, hưởng ứng tích cực của UBND các tỉnh, thành trực thuộc Trung ương, cộng đồng doanh nghiệp cũng như nhân dân cả nước. Nhờ vậy mà trong 3 tháng 5,6,7/2020, lượng khách du lịch nội địa đã có sự gia tăng mạnh mẽ và vượt so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên từ cuối tháng 7, làn sóng dịch thứ hai bùng phát trở lại tại một số địa phương một lần nữa đẩy hoạt động du lịch vào tình trạng khủng hoảng.
Hiện nay khi tình hình dịch bệnh trong cả nước đã cơ bản được kiểm soát, để tiếp tục thực hiện hiệu quả Kế hoạch số 1749 trong bối cảnh mới, Bộ VHTT&DL ban hành Công văn số 3455/BVHTTDL-TCDL phát động Chương trình kích cầu du lịch nội địa những tháng cuối năm 2020; tập trung chủ yếu khôi phục thị trường nội địa, nhằm vào đối tượng khách du lịch là người Việt Nam và người nước ngoài làm việc, sinh sống tại Việt Nam.
Theo đó các hoạt động kích cầu du lịch được đề nghị hướng theo chủ đề “Du lịch Việt Nam an toàn, hấp dẫn”. Các địa phương, doanh nghiệp có thể chủ động lựa chọn thông điệp riêng phù hợp với tính hấp dẫn và sản phẩm đặc thù của điểm đến. Bộ VHTT&DL yêu cầu lãnh đạo các địa phương, doanh nghiệp thực hiện phát động thị trường, giới thiệu điểm đến, thu hút khách trên cơ sở liên minh kích cầu giai đoạn trước; khuyến khích hình thành các liên minh kích cầu mới dựa trên sản phẩm phù hợp nhu cầu du lịch tham quan, du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng ngắn ngày, chăm sóc sức khỏe, du lịch golf và du lịch MICE… Đây là những điểm mới được điều chỉnh để phù hợp với tâm lý, hành vi tiêu dùng mới trong điều kiện làn sóng dịch thứ hai đã cơ bản được kiểm soát.
Chương trình kích cầu du lịch nội địa lần 2 của Bộ VHTT&DL cũng khuyến khích doanh nghiệp xây dựng những gói sản phẩm kích cầu hấp dẫn về giá, đa dạng, bảo đảm chất lượng, uy tín và thương hiệu; đồng thời các doanh nghiệp phải có chính sách hoàn hủy, hoán đổi linh hoạt, bảo đảm quyền lợi của du khách; đẩy mạnh truyền thông về du lịch Việt Nam an toàn, hấp dẫn trên các kênh truyền thông Trung ương, địa phương và doanh nghiệp, góp phần xóa bỏ tâm lý e ngại đi du lịch trong bối cảnh dịch Covid-19.
Bộ VHTT&DL giao Tổng cục Du lịch có trách nhiệm điều phối hoạt động của các liên minh kích cầu giữa các địa phương, hiệp hội du lịch, doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ, các hãng hàng không; hỗ trợ các địa phương, doanh nghiệp quảng bá thông tin về chương trình kích cầu; chủ trì, phối hợp tổ chức phát động kích cầu du lịch tại một số địa phương, đẩy mạnh hoạt động truyền thông trên toàn quốc. Thời gian tới, bên cạnh việc tổ chức phát động kích cầu du lịch tại địa phương và xúc tiến điểm đến tại những trung tâm gửi khách lớn, các địa phương cần có các chính sách miễn, giảm phí, vé vào cửa các điểm tham quan; tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp triển khai chương trình kích cầu. Thực hiện kiểm tra, giám sát đảm bảo cạnh tranh lành mạnh, thực hiện đúng cam kết về giá và chất lượng của chương trình kích cầu du lịch, kịp thời phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan.
Về phía Hiệp hội Du lịch Việt Nam, các hiệp hội du lịch địa phương, hội nghề nghiệp liên quan huy động hội viên tham gia liên minh kích cầu du lịch. Các doanh nghiệp lữ hành, lưu trú, vận chuyển, hãng hàng không, cơ sở dịch vụ và khu vui chơi giải trí thực hiện tốt các quy định về an toàn phòng chống dịch bệnh; đẩy mạnh truyền thông về cam kết thực hiện du lịch an toàn. Xây dựng các sản phẩm mới, chương trình kích cầu/khuyến mại, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Cung cấp thông tin, thông báo về dịch vụ và giá cả khuyến mại, thực hiện đúng cam kết với đối tác, với khách du lịch. “Bộ VHTT&DL kêu gọi sự phối hợp vào cuộc của các địa phương, sự hưởng ứng tích cực của các hiệp hội du lịch và cộng đồng doanh nghiệp để chương trình kích cầu du lịch đạt kết quả” – Công văn số 3455 nêu rõ.
